Як керувати персоналом

Виберете стиль управління персоналом. Ще до початку вашого першого робочого дня потрібно визначитися зі стилем управління персоналом. Деякі менеджери з персоналу вважають за краще працювати в злагодженій і дружній команді фахівців і ще на етапі співбесіди відсівають працівників - одинаків. Інші роблять ставки на кар`єристів, за якими потягнуться всі інші співробітники фірми.

Постарайтеся завести якомога більше друзів і союзників. У кожному колективі є лідери: постарайтеся залучити їх на свою сторону. Це не обов`язково, але дуже полегшить вам життя в отриманні необхідної інформації про внутрішнє життя колективу.

Не намагайтеся бути розумнішими підлеглих і надавайте їм право на помилку. Якщо ви керівник, це не означає що ви найдосвідченіший і розумний співробітник. Не прагніть показати всім, що ви знаєте все. Не намагайтеся контролювати кожен крок співробітників, і це навчить їх нести повну відповідальність за свою роботу. Ваше завдання - використовувати знання і вміння ваших співробітників для досягнення хороших результатів. Для поліпшення роботи слід ставити оцінки своїм підлеглим, але не у вигляді п`ятибальною шкали, а у вигляді підбадьорення і осуду.

Покажіть приклад ідеального працівника. Будьте самі хорошим співробітником. Дотримуйтесь дистанцію у відносинах, так як ви авторитет для своїх підлеглих, і вони будуть на вас рівнятися.

Для початку варто дізнатися сімейний стан всіх ваших підлеглих. У заміжніх і тих, хто не обтяжений шлюбними узами, абсолютно різні стимули до роботи.

Побудуйте графік роботи так, щоб співробітниці, які мають маленьких дітей, могли виконувати частину своїх обов`язків з дому. Запропонуйте їм гнучкий графік або дозвольте приходити на годину пізніше. Справа від цього, швидше за все, не постраждає. Зате ви перестанете дратуватися через вічних запізнень і зірваних термінів здачі звітності.

Незаміжні жінки буквально горять на роботі, і ви побоюєтеся, чи не мітять вони в ваше крісло? Хваліть їх за старанність, поважайте їх працю і ... завантажте додатковими обов`язками, заявивши, що довіряєте їм найважливішу частину роботи. Затяті кар`єристки оцінять вашу увагу, а на інтриги у них просто не залишиться сил і часу.

Уважно вивчіть відносини в колективі, визначте неформальних лідерів і зробіть їх своїми союзниками. Продумайте систему посадових заохочень і покарань, узгодьте її з найбільш активними співробітницями. Вони повинні розуміти, що збираються разом не тільки для того, щоб обговорювати серіали в курилці. Не давайте їм забути, що ви - строгий начальник.

Придумайте ідеї для спільного дозвілля. Після роботи можна відправитися в клуб або на природу, не нехтуйте неформальним спілкуванням, але - строго після завершення робочого дня. Таким чином ви дасте зрозуміти, що ніщо людське вам не чуже, але справі час, а потісі - годину. І розслаблятися коштує не замість роботи, а після неї.

Щоб погасити конфлікти, вникати в них. Це неприємно, але необхідно. Інакше ви ризикуєте стати жертвою політики замовчування. «А нашому начальнику все одно», - нехай такого про вас ніколи не говорять. Ви повинні володіти ситуацією, щоб нею керувати.

Таким чином, головне в керівництві жіночим колективом - Людський підхід. Залиште жінкам право бути жінками. Згодом ви переконаєтеся, що підлеглі вам дами - прекрасні співробітники, а знайти з ними спільну мову не так вже й складно.