Як же провести переговори, щоб їх кінцевий результат задовольняв ваші очікування?
- Приділіть час організаційним моментам. Підготуйте приміщення, надіньте одяг, в якій вам комфортно, підготуйте все необхідне заздалегідь - таким чином, дрібниці не будуть вас відволікати, і ви зможете зосередитися на суті обговорюваного питання.
- Ще до початку переговорів обдумайте свою позицію, підберіть аргументи, якими ви зможете оперувати при розмові. Запишіть їх на листку паперу, щоб хвилювання не завадило вам сказати найголовніше.
- Поставте перед собою конкретну і чітку мету - чого ви хочете домогтися за допомогою даних переговорів. Сформулюйте супутні завдання.
- Однак пам`ятайте, що не завжди виходить досягти мета в первісному її вигляді, тому сформулюйте три варіанти: мета-максимум, яка буде досягнута в ідеалі, середня мета - яку ви зможете досягти, йдучи на поступки партнеру, а також мета-мінімум, яка обов`язково повинна бути досягнута при будь-якому результаті.
- Сформулюйте основні пріоритети. Визначте, що для вас принципово, а в яких питаннях ви можете піти на компроміс.
- Уявіть в уяві хід переговорів. Це допоможе вам розглянути різні варіанти розвитку подій і допоможе орієнтуватися в уже реальної ситуації.
- Проаналізуйте позицію партнера. Подумайте, які цілі і вигоди співрозмовника, яким чином вони схожі з вашими цілями, а в чому різні. У чому полягають суперечності між вами.
- Продумайте заздалегідь, які заперечення може використовувати ваш партнер при веденні переговорів. Підготуйте відповідні аргументи, щоб бути готовим гідно відповісти на дані заперечення.
- Постарайтеся зібрати необхідну інформацію, щоб скласти уявлення про людину, з яким вам доведеться вести бесіду. Таким чином, ви зможете зменшити хвилювання при особистій зустрічі.
- Постарайтеся спланувати хід переговорів, щоб бути готовим до кожного варіанту розвитку подій.
Словом, постарайтеся заздалегідь продумати всі дрібниці, які можуть бути важливі в процесі проведення переговорів, будьте впевнені в собі і дотримуйтесь чітким планом дій. Дайте партнеру знати, чого ви хочете, і постарайтеся вловити його вимоги. Дотримуючись перераховані вище правила, ви зможете проводити переговори на вищому рівні, при цьому досягаючи власних цілей.