Як оформити повернення товару постачальнику
якість товару має відповідати умовам договору. У разі поставки неякісного або некомплектного товару покупець має право відмовитися від товару. Це можливо в разі, коли недоліки товару неможливо усунути або продавець відмовився замінити товар.
1
Вимоги, пов`язані з недоліками товару, пред`являються протягом гарантійного терміну. Якщо гарантійний строк не визначено, вимоги можна пред`явити в розумний строк, але не пізніше 2-х років з того моменту, як товар був переданий.
2
Складіть акт з описом виявлених дефектів товару і думка комісії про причини виникнення недоліків (виробничий брак, порушення правил транспортування, упаковки). Для складання рекламаційного акту, необхідно викликати представника постачальника (розумно це зробити не по телефону, а напрямком телеграфного повідомлення з повідомленням). При складанні акта, потрібно керуватися уніфікованої формою ТОРГ-2. Одночасно випишіть товарну накладну в двох примірниках з відміткою «повернення товару», Передайте продавцю.
3
Сповістіть постачальника про неякісний товар, вимагайте усунення недоліків або заміни. У разі відмови, направте претензію із зазначенням на відмову від прийняття товару, повернення грошей.
4
Якщо постачальник добровільно не виконує зобов`язання по поверненняу передоплати, заміну неякісного товару, не погоджується, що товар з недоліками, за вирішенням спору доведеться звернутися в арбітражний суд.
Корисна порада
У претензії про відмову від товару обов`язково вкажіть, що товар прийнятий покупцем на відповідальне зберігання. У разі, коли товар великогабаритний, займає місце на складі, визначають вартість зберігання (в залежності від займаної площі). Після закінчення відповідального зберігання (або періодично) виставляють рахунок на оплату.
Статті за темою "Як оформити повернення товару постачальнику"
Оцініть, будь ласка статтю
Ще статті розділу