При виявленні в товарі, придбаному зі знижкою або за зниженими цінами, недоліків, про які покупець не був попереджений, він може вимагати від продавця повернення, обміну, безкоштовного ремонту такого товару або розірвання договору купівлі-продажу та повернення грошей (ст. 18 Закону « Про захист прав споживачів »).

У разі, якщо покупець заявить вимогу повернути гроші або обміняти товар на аналогічний, постає питання визначення його вартості. У таких випадках, необхідно виходити з розміру грошової суми, яку споживач реально оплатив з усіма знижками.

Закон зобов`язує продавця прийнятий у покупця знижений у ціні товар з недоліками і в разі неясності причин виникнення дефектів, провести перевірку якості товару за участю в ній покупця. Якщо результати перевірки якості не задовольнили будь-який бік договору купівлі-продажу, то продавець за свій рахунок проводить експертизу товару. Продавець оплачує також доставку великогабаритного уціненого товару до місця проведення експертизи. Якщо дефекти виникли з вини покупця, всі витрати по експертизі «ляжуть» на нього.

Якщо вийде так, що товар був придбаний зі знижкою, а вимога покупця про його заміну в зв`язку з недоліками заявлено після закінчення розпродажу, коли товар знову продається за повною ціною, ніяких доплат покупець виробляти не повинен (ст. 24 Закону «Про захист прав споживачів »). Доплачувати доведеться тільки, якщо дефектний товар обмінюється на товар іншої марки, більш дорогої.

У ситуації, коли покупець не бажає обмінювати товар, а вимагає зменшити його вартості у зв`язку з виявленими дефектами, в розрахунок приймається ціна товару на момент пред`явлення споживачем такого вимоги.

При придбанні уціненого товару слід мати на увазі, що відмова продавця від гарантійних зобов`язань на нього, встановлення таких умов як одночасної придбання з уцінені товари іншої речі, доставка тільки за рахунок покупця, можливість звернення з претензіями тільки до виробника, обов`язковість послуг з додаткового обслуговування і т.п. - Незаконні. У відношенні товару, що продається за зниженою ціною діють ті ж норми закону, що і у відношенні товару, що купується за повною вартістю. Мало того, будь-який товар, придбаний зі знижкою або на розпродажі може бути замінений або повернений на загальних підставах.

Також у покупця уціненого товару є 14 днів на обмін непродовольчого товару належної якості, що не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації.

Таким чином, покупець уціненого товару зберігає всі права, передбачені Законом «Про захист прав споживачів».