Як налагодити торгівлю
Коли товарів на ринку недостатньо, всім продавцям торгувати легко. На перенасиченому ж ринку конкурентам стає тісно. Щоб зайняти своє місце, треба не тільки мати хороший товар і обслуговування, а й пробитися крізь інертність покупців, які звикли працювати з уже знайомими постачальниками.
1
Проведіть опитування потенційних покупців, щоб з`ясувати, з якими проблемами вони стикаються при покупках. Люди завжди чимось незадоволені. Як би не старалися ваші конкуренти, задовольнити запити кожного покупця не вдасться.
З іншого боку, покупці хочуть і далі обслуговуватися у ваших конкурентів. Вони не довіряють вам, бо не знають, чого від вас очікувати. Тому продажу "в лоб" на перенасиченому ринку виходять погано.
Щоб провести опитування покупців, не обов`язково наймати маркетингове агентство. Ви впораєтеся із завданням самостійно, якщо не будете намагатися щось людям продати. Скажіть, що цікавитеся їх думкою, тому що будете продавати таку ж продукцію. Люди розкажуть, що їх не влаштовує в поточних продажах.
З іншого боку, покупці хочуть і далі обслуговуватися у ваших конкурентів. Вони не довіряють вам, бо не знають, чого від вас очікувати. Тому продажу "в лоб" на перенасиченому ринку виходять погано.
Щоб провести опитування покупців, не обов`язково наймати маркетингове агентство. Ви впораєтеся із завданням самостійно, якщо не будете намагатися щось людям продати. Скажіть, що цікавитеся їх думкою, тому що будете продавати таку ж продукцію. Люди розкажуть, що їх не влаштовує в поточних продажах.
2
Подумайте, як ви можете вирішити проблеми людей за допомогою вашого товару і супутніх послуг. Напишіть електронну книгу в pdf-форматі про те, які проблеми турбують людей при покупках ваших товарів. Просто розкажіть в книзі про те, що дізналися на 1-му кроці.
Людям подобається читати про проблеми, з якими вони стикаються. Їм здається під час читання, що автор їх цілком розуміє. Виникає довіру, автор книги виглядає в очах читача експертом. В кінці книги помістіть запрошення купити товар у вас. І поясніть, як ви вирішите проблеми покупців. Пообіцяйте знижку, якщо людина звернеться до вас в найближчі 24 години.
Людям подобається читати про проблеми, з якими вони стикаються. Їм здається під час читання, що автор їх цілком розуміє. Виникає довіру, автор книги виглядає в очах читача експертом. В кінці книги помістіть запрошення купити товар у вас. І поясніть, як ви вирішите проблеми покупців. Пообіцяйте знижку, якщо людина звернеться до вас в найближчі 24 години.
3
Додайте електронну книгу на сайті. Зв`яжіться з кожною людиною, з яким розмовляли на 1-му кроці. Повідомте про вихід у світ вашої книги. Люди прочитають і хтось із них стане вашим покупцем.
4
Підтримуйте з покупцями зворотний зв`язок. Уточніть у них, чи всім вони задоволені. Якщо вони готові дати відгук про ваші послуги, пообіцяйте натомість додаткові послуги або знижки, для компенсації часу.
5
Продовжуйте спілкуватися з покупцями і пропонувати їм інші товари. Ведіть облік контактів і продажів, щоб контролювати процес торгівлі та знаходити в ньому слабкі місця.
6
Рекламуйте вашу безкоштовну книгу і залучайте на сайт нових потенційних покупців.
Корисна порада
Розглянута схема продажів використовується в різних сферах торгівлі. Деякі компанії розробляють багато-крокові продажу. Спочатку пропонують клієнту щось безкоштовне, потім - не дуже дороге, потім - найдорожче. Адаптуйте цей прийом до вашої ситуації.
Статті за темою "Як налагодити торгівлю"
Оцініть, будь ласка статтю