Основні фактори, що викликають роздратування і стрес
У робочому колективі, де, як правило, співробітники знаходяться приблизно в рівних умовах, і субординація відсутня, велике значення має людський фактор. Багато працюють зізнаються, що їх дуже дратують колеги. Хтось із них може цілими днями розмовляти по телефону, голосно обговорюючи свої особисті справи або постійно надзвонюючи малолітнім і не дуже дітям. Хтось не навчений дотримуватися елементарних гігієнічних норм, хтось приносить з дому і постійно їсть занадто «ароматні» страви, хтось вважає, що в офісі все загальне і постійно норовить сісти за чужий комп`ютер або взяти з чужого столу якісь канцелярське приладдя.
Керівник, як стоїть вище по ієрархічній драбині, може зробити зауваження співробітникові, чия поведінка може заважати працювати іншим. Але зробити це треба віч-на-віч.
Багато працюють люди живуть від зарплати до зарплати, тому ще одним джерелом стресів є її затримки або величина. Жодна людина не зможе спокійно працювати і відпочивати в кінці трудового дня, коли він існує в умовах фінансової нестабільності. Людина не зможе повністю викладатися на робочому місці, коли вважає, що його недооцінюють і платять менше, ніж він того заслуговує. Це також стає причиною постійних переживань і стресу.
У деяких випадках причиною стресу стає застаріла і постійно ламається офісна техніка, яка, по суті, є несправним робочим інструментом.
Занадто великий обсяг роботи або, навпаки, її відсутність, також не сприяють душевному спокою і стабільності. Великий обсяг робіт - результат помилок в плануванні. Він вимагає від співробітника тривалого і надмірного напруження фізичних і розумових здібностей, але коли, незважаючи на це, робота у нього не зменшується, а навіть накопичується, може виникнути відчуття безнадійності, постійної тривоги і хронічної втоми. Постійна турбота і невпевненість у власних силах і можливостях можуть терзати і того співробітника, який не отримує завдань в тих обсягах, які відповідають його здібностям.
Якщо ви керуєте колективом
Основне завдання керівника - побудувати роботу ввіреного йому колективу таким чином, щоб забезпечити максимальну віддачу від кожного співробітника. Тому необхідно зробити так, щоб вплив дратівливих факторів було мінімальним, що, безумовно, підвищить працездатність кожного. Щоб досягти ідеального стану справ, при якому продуктивність буде максимальної, а кількість стресових ситуацій - мінімальним, потрібно проаналізувати вплив всіх аспектів і усунути причини, що заважають нормальній роботі.
