Як організувати роботу підрозділу

Пропишіть мети і завдання, які ставляться перед підрозділом. Як правило, відділ не створюється відокремлено: він безпосередньо пов`язаний з роботою всієї компанії і підпорядкований загальній стратегії. Визначте результати, які ви очікуєте від підрозділу.

Перш ніж укомплектовувати підрозділ персоналом, визначте, яким чином всі поставлені завдання можуть бути виконані найменшою кількістю людей. Після цього наберіть необхідних фахівців. Складіть для кожного з них чітку посадову інструкцію, яка була б не просто формальним документом, а керівництвом до дії. Визначте ієрархію між підлеглими в відділі і призначте ступінь відповідальності для кожного. Вирішіть, який співробітник буде заміщати відсутнього колегу.

Делегуйте повноваження начальнику підрозділу. Навіть в невеликому робочому колективі обов`язково повинен бути людина, яка відповідає за кінцевий результат. Не намагайтеся вникати в усі нюанси процесу - дозвольте начальнику якісно робити свою роботу і представляти вам її результати.

Вирішіть, яким чином ви будете контролювати робочий процес підрозділу. Доцільно на початку певного звітного періоду (місяця, кварталу) видавати список завдань. Протягом цього терміну весь відділ або кожен співробітник повинен здавати проміжний звіт для контролю роботи. Після закінчення визначеного періоду підрозділ має відзвітувати про результати роботи. Це може бути підсумкові збори, презентація або стандартний звіт.

Збільште повноваження відділу, якщо результат роботи влаштовує вас, і ви бачите потенціал. Одним з практикуються способів організації діяльності підрозділу є його переклад на самофінансування. Подібний метод підвищує ступінь ризику і відповідальності, але дозволяє при цьому домогтися кращих показників.