До початку співбесіди сформулюйте питання, які допоможуть вам оцінити навички менеджера з продажу. Наприклад: «Чи доводилося вам раніше займатися пошуком нових клієнтів, або ж ви працювали вже з постійними?», «Зі скількома людьми ви можете зустрітися за один день?», «Чи була коли-небудь ситуація, що ви не справлялися, або ж навпаки, перевиконували план продажів? ».

При першому знайомстві з менеджером з продажу зверніть увагу на його зовнішній вигляд. Стиль даного співробітника повинен бути діловим. Зовнішність повинна бути приємною, голос - викликати до себе прихильність. Також акцентуйте увагу на правильність мови, манеру поведінки, виклад думок. Менеджер повинен висловлюватися чітко, грамотно, дивитися прямо в очі, бути впевненим, в голосі повинна бути твердість.

Щоб переконатися в його професіоналізмі, розіграйте невелику сценку. Станьте на час клієнтом. Менеджер ж повинен постаратися умовити вас купити продукцію, причому зробити це дуже грамотно і не нав`язливо, адже в посадові обов`язки такого співробітника входить уміння представити товар так, щоб покупець захотів його купити.

Запропонуйте йому пройти тестове завдання, наприклад, на оцінку споживчого попиту. Деякі кадровики вдаються і до психологічних питань, але для цього проконсультуйтеся з психологом. Добре якщо він буде присутній на співбесіді.

Уважно ознайомтеся з резюме майбутнього співробітника, зверніть увагу на навички і вміння. Також перегляньте блок «Освіта». Дуже добре, якщо кандидат раніше проходив різні тренінги, брав участь в конференціях і в семінарах.

У тому випадку, якщо кандидат не викликає у вас довіри або ви розумієте, що він вам не підходить - скажіть йому про це відразу. Не треба обнадіювати людини словами: «Ми будемо мати вас на увазі».

В співбесіді на посаду менеджера по продажу важливо все до дрібниць. Насамперед співробітнику відділу кадрів варто звернути увагу на зовнішній вигляд співрозмовника. Костюм ні в якому разі не повинен бути зухвалим. Найкраще, якщо людина прийде одягненим в офісному стилі. Для чоловіка це піджак, брюки, сорочка і краватка. Для жінки це діловий костюм зі спідницею. Зачіска і манікюр співрозмовника теж повинні бути в повному порядку. Це дуже важливо, тому що ви шукайте людини, який буде їздити на зустрічі з клієнтами. Він, в якійсь мірі, стане обличчям вашої компанії.

Далі стежте за побудовою фраз і правильністю мови. Людина, в посадові обов`язки якого входить особисте спілкування з клієнтами компанії, повинен вміти висловлюватися грамотно.

Зверніть увагу, як людина веде діалог. Якщо він опускає очі в підлогу, затинається, проковтує закінчення - значить, він сильно хвилюється або не дуже правдивий. Ні те ні інше не буде плюсом до його резюме. Здобувач на посаду менеджера по продажу не повинен соромитися співрозмовника і показувати невпевненість в собі. З таким менеджером навряд чи укладуть великий контракт.

Попросіть співрозмовника показати вам, як він будує діалог з клієнтом. Можна розіграти як телефонна розмова, так і особисту зустріч. Зіграйте роль норовливого покупця. Подивіться, як здобувач буде виплутуватися з важких ситуацій і чи зможе він продати вам товар.

Обов`язково розпитайте, які обов`язки були у людини на попередньому місці роботи. Чи має він досвід активних продажів, стикався чи з бухгалтерською звітністю. Адже в компетенцію менеджера по продажу входять не тільки зустрічі з клієнтами та спілкування з ними по телефону, але і підготовка грамотних договорів і актів про виконані роботи.

Не зайвим буде поцікавитися додатковою освітою в області продажів. Це можуть бути всілякі дипломи, отримані на тренінгах спілкування, комунікативності, саморегуляції і т.д. В ході цих занять людина вчитися долати опір співрозмовника, грамотно представляти товар, працювати з запереченнями.

Якщо здобувач однозначно вам не підходить, не варто обнадіювати його словами "ми вам зателефонуємо". Краще відразу сказати, що на посаду менеджера по продажу ви шукайте зовсім іншу людину, і досвід роботи співрозмовника і його особисті якості вам не зовсім підходять. Так ви будете чесні з опонентом, і він не буде даремно витрачати час, чекаючи вашого дзвінка.