Як подолати конфлікт
конфлікт - Це суперечка двох сторін, кожна з яких вважає себе правою. Відсутність компромісу або неможливість до нього прийти - це і є найчастіша причина конфлікту. Є кілька способів, як можна подолати конфлікт.
1
конфлікт можна попередити, тобто якщо вже заздалегідь відомо, що ваш спір виллється в конфлікт, то вам слід зупинитися. Не слухайте образливі слова, які, в серцях, кидає протилежна сторона. Різко зупиніть суперечка і почніть в усьому погоджуватися зі своїм опонентом. Ви погано готуєте? Так цілком вірно. Ви не гідні такого чоловіка / дружини? Так, вам взагалі дуже пощастило в житті, що ви відхопили такий діамант. Відповідайте на ці закиди по-доброму, дружелюбно, що не намагаючись зачепити протилежну сторону. Так конфлікт сам по собі затихне, тому що його буде нікому «розпалювати».
2
У конфлікті не намагайтеся акцентувати увагу на слабких сторонах свого опонента. Не потрібно нехтувати протилежною думкою просто тому, що вона відрізняється від вашої думки. Вислухайте спокійно чужу точку зору і не перебивайте. Так ви даєте можливість висловитися вашому співрозмовнику і, можливо, дізнаєтеся для себе цінну інформацію. Також попросіть свого опонента, щоб він свої слова підтверджував фактами. Така бесіда буде об`єктивною. Також запропонуйте йому, щоб він сформулював конкретно, який результат в підсумку конфліктної ситуації він хоче отримати. Не зайвим буде повторювати за співрозмовником його ж слова перед тим, як відповісти на його питання. Будьте мудрими, і якщо відчуваєте, що ваш опонент прав, то щиро перед ним вибачитеся. Можливо, він тільки цього і чекає від вас.
3
Розсудливо буде написати ваші претензії один до одного на папері. У запалі емоцій і пристрастей висловлені вголос слова можуть інтерпретуватися інакше. На листку паперу, все чітко і зрозуміло. Також найзручніше законспектувати кінцеву домовленість, до якої ви прийшли в результаті суперечки. Повісьте конспект на чільне місце, і в разі невиконання будь-якого пункту однієї з конфліктуючих сторін, можна буде це наочно довести.
Статті за темою "Як подолати конфлікт"
Оцініть, будь ласка статтю
Ще статті розділу