Як повернути джинси в магазин
Швидка примірка в магазині не завжди дає можливість отримати повне уявлення про якість і розмірі джинсів. Якщо шлюб або невідповідність нормам виявлені після покупки, ви маєте право повернути товар назад або обміняти його. Для цього потрібно скласти претензію і обгрунтувати своє бажання розірвати договір купівлі-продажу.
1
Напишіть претензію в магазин. У шапці заяви вкажіть назву організації та П.І.Б. керівника. Потім вкажіть свої дані, в тому числі, контактний телефон. Після цього поясніть суть вашої претензії. Вкажіть дату покупки і назва товару. Подібно опишіть проблему, яка виникла у вас після придбання. Напишіть свої вимоги до магазину. Уточніть, хотіли б ви обміняти джинси або отримати свої гроші назад. Поставте поточну дату і особистий підпис.
2
Прикладіть до претензії чек, який підтверджує факт покупки в цьому магазині. У разі, якщо продавець відмовиться приймати у вас заяву, відправте на адресу магазину лист з повідомленням. Ви повинні пред`явити претензію не пізніше ніж через 14 днів після покупки, інакше повернення товару буде неможливий.
3
Проведіть незалежну експертизу для встановлення факту шлюбу. Згідно із законом, проведення цього дослідження повинен оплачувати магазин, якому пред`являють претензії. Наполягайте на своїй присутності під час експертизи, щоб уникнути можливого обману. Якщо ж продавець відмовляє вам, вимагайте офіційно підписаного заяви, щоб пред`явити його в суді. Але в такому випадку, оплачувати експертизу доведеться за свій рахунок. Якщо експерт підтвердить, що брак виник не з вашої вини, оплату процедури вам відшкодує магазин в разі судового розгляду.
4
Надайте магазину результат експертизи. Якщо продавець і після цього відмовляється приймати товар назад, звертайтеся із заявою в суд. Після винесення рішення, магазин поверне вам вартість товару, сплатить експертизу і, можливо, виплатить моральну шкоду.
Зверніть увагу
Відсутність чека не є підставою для відмови в поверненні товару. У продавця є копія в касовому апараті або запис в журналі, тому не бійтеся відстоювати свої права.
Корисна порада
Ви можете повернути джинси в магазин протягом двох тижнів в разі, якщо вони не підходять вам за розміром. Але річ повинна зберегти товарний вигляд і етикетки. В такому випадку, продавець обмін джинси на такі ж, але потрібного розміру або поверне вам гроші.
Статті за темою "Як повернути джинси в магазин"
Оцініть, будь ласка статтю
Ще статті розділу