Як написати заяву про повернення грошей
Якщо ви купили неякісну річ і виявили недоліки, ви можете написати заяву на повернення грошей, докласти чек, і з цією заявою попрямувати в магазин, який продав вам товар.
1
Дізнайтеся організаційно-правову форму магазину, який продав вам товар, ім`я, прізвище та посаду людини, його очолює. Цю інформацію можна знайти на дошці оголошень в магазині. Від свого імені напишіть заяву на ім`я директора, повністю вкажіть своє ім`я, по батькові та прізвище, залиште координати і засоби зв`язку, включаючи мобільний телефон, e-mail, icq та інше.
2
Далі опишіть ситуацію, в зв`язку з якою ви звертаєтеся в магазин з проханням повернути гроші. Напишіть, що саме ви придбали, коли сталася покупка, зробіть посилання на номер чека (його обов`язково додати до заяви, про всяк випадок залиште собі копію). Напишіть, яку суму ви сплатили за товар. Факт оплати є підтвердженням виконання ваших зобов`язань перед продає організацією.
3
У наступному абзаці детально опишіть недоліки купленого товару, які були виявлені протягом гарантійного терміну. Там же процитуйте статтю 4 Закону Російської Федерації «Про захист прав споживачів», згідно з якою продавець зобов`язаний передати товар у належному вигляді.
4
На підставі того, що продавець порушив свої зобов`язання перед вами, укладіть, що ви маєте право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу (покупка товару в магазині є саме цим,) і вимагаєте повернення грошової суми, яку ви сплатили за товар. Відзначте, що це право випливає зі статті 18 Закону «Про захист прав споживачів» та пункту 3 статті 503 Цивільного Кодексу, і ви можете пред`явити його протягом гарантійного терміну.
5
У висновку напишіть, що відповідно до вищевикладених фактами, ви відмовляєтеся від неякісного товару і просите протягом 10 днів відшкодувати вам збитки в сумі, витраченої на придбання. Пропишіть суму цифрами і прописом.
6
Магазин зобов`язаний повернути вам гроші протягом 10 днів з моменту отримання листа, тому переконайтеся, що лист вручено керівництву магазину. Якщо продавець відмовляється повернути гроші, посилаючись на те, що в момент покупки все було в порядку, вимагайте проведення незалежної експертизи. Пам`ятайте, що при виявленні дефектів під час гарантійного терміну, експертиза проводиться за рахунок продавця.
Статті за темою "Як написати заяву про повернення грошей"
Оцініть, будь ласка статтю
Ще статті розділу