Як повернути модем мтс

МИ У СОЦМЕРЕЖАХ -

Часто з якої-небудь причини люди не можуть провести провідний інтернет і тому набувають модем, наприклад, МТС. Але з різних причин якість придбаного товару не відповідає певним вимогам, і його хочуть повернути продавцеві.

Вам знадобиться

- претензія в двох примірниках;
- товарний або касовий чек;
- паспорт.

Інструкція

Щоб повернути модем МТС назад в магазин, зробіть наступне. Прийдіть в магазин і попросіть взяти товар назад, поясніть причину повернення. Пошліться на закон Російської Федерації «Про захист прав споживачів» від 07.02.1992г. У ньому сказано, що якщо при експлуатації товару було виявлено будь-які недоліки, які не обговорювалися продавцем, ви маєте право розірвати договір купівлі-продажу, вимагати повернути гроші за товар. Також ви маєте право вимагати замінити товар з перерахунком його ціни.

Напишіть письмову претензію на повернення модему. У ній вкажіть назву та адресу магазину, де було скоєно придбання товару, число і час покупки. Також вкажіть свої дані: прізвище ім`я по батькові, паспортні дані, адреса. Потім опишіть суть претензії і сформулюйте чіткі вимоги (наприклад, повернути гроші або замінити товар). Поставте свій підпис і число. Написану претензію віддайте продавцю в руки. Документ складайте в двох примірниках, один з яких залиште у себе. Вимагайте, щоб на вашому екземплярі продавець поставив печатку або підпис. Це буде підтверджувати ваше звернення.

Якщо в зазначений термін на ваші вимоги ніяк не відреагували, зверніться в Росспоживнагляд або в Товариство захисту прав споживачів.

Зверніть увагу

Повернути модем МТС неналежної якості ви можете протягом його гарантійного терміну, який вказаний в договорі купівлі-продажу. У речі повинен бути хороший товарний вигляд, збережені споживчі властивості. Також ви повинні докласти товарний або касовий чек, який підтверджує факт придбання вироби в даному магазині.

Корисна порада

Надіслати претензію ви можете і поштою, листом з повідомленням. Повідомлення буде підтвердженням вашого звернення в магазин.