Так, можна просто повернути браковану одяг і зажадати повернення повної суми грошових коштів, які були за неї сплачено. Крім того, покупець може повернути неякісну річ і зажадати замінити її на такий же товар або на річ іншої марки з перерахунком ціни. Вибирати конкретну вимогу споживач може на власний розсуд. Продавець одягу при цьому не може вплинути на його рішення.
Терміни повернення бракованої одягу
Будь неякісний товар, включаючи браковану одяг, може повертатися продавцеві протягом гарантійного терміну, який встановлений на відповідну річ. Якщо вказаний термін по яких-небудь причин не визначений, то період для виявлення шлюбу і повернення обмежується двома роками, які обчислюються з моменту отримання речі покупцем.
Якщо придбана бракована одяг є сезонною, призначена для носіння в певну пору року, то гарантійні терміни розраховуються з моменту початку відповідного сезону.
Якщо продаж здійснювався в інтернет-магазині, а товар пересилався поштою, то зазначений період починається з моменту отримання одягу в організації поштового зв`язку або іншим способом.
Що потрібно зробити для повернення бракованої одягу?
Покупцеві бракованої одягу для повернення товару продавцю достатньо звернутися з відповідною заявою. Бракована річ при цьому також повертається продавцю, а при наявності можливості, до заяви додаються товарний або касовий чеки. Відсутність таких чеків не може вважатися підставою для відмови в задоволенні вимоги про повернення.
Заява краще спочатку скласти в письмовій формі, отримати розпис уповноваженого представника продавця, що підтверджує отримання відповідного звернення. Якщо продавець відмовляється повернути кошти покупцю або задовольнити інше заявлене вимога, то покупцеві бракованої одягу слід звернутися в громадські організації, Росспоживнагляд, а при необхідності скласти позовну заяву до судових органів.
