Як вести себе в розмові з начальством по телефону
Майбутні розмови з начальством змушують понервувати багатьох працівників. Адже шеф - це людина, від якого багато в чому залежить ваше благополуччя, тому розмовляти з ним треба обережно, щоб не викликати на себе гнів і домогтися виконання свого прохання.
1
Якщо ви розмовляєте з начальством по телефону, потрудіться знайти тихе місце, де добре ловить зв`язок, а поруч з вами не проїжджає безперервний потік машин. Навряд чи шеф буде терпіти, якщо ви будете по кілька разів перепитувати, що він сказав, а зв`язок буде регулярно перериватися.
2
Підготуйте документи, на які ви плануєте посилатися під час розмови. Якщо ви ведете справи з дому, сядьте за робоче місце, увімкніть комп`ютер або ноутбук, запустіть необхідні програми. Не забудьте попросити домашніх не відволікати вас від важливої розмови, приберіть з кімнати домашніх тварин, які можуть вам перешкодити.
3
Зателефонувавши шефу, уточніть, чи не зайнятий він, чи може приділити вам кілька хвилин. Семінари, конференції, наради - ваш начальник не завжди готовий поговорити з вами. Якщо шеф не відповідає або скидає ваш виклик, не варто продовжувати наполегливо надзвонювати, якщо тільки у вас не питання життя і смерті. Краще зателефонуйте йому через пару годин або дочекайтеся, коли ваш начальник звільниться і сам набере вас.
4
Не починайте розмову зі слів-паразитів «ну», «це», «розумієте, така справа, навіть не знаю, як сказати». Нікому не подобається, коли співрозмовник мнеться і затинається. Якщо ви занадто хвилюєтеся, запишіть те, що ви маєте намір сказати начальнику, на папірець. У разі якщо ви втратите здатність формувати членороздільний фрази, просто прочитайте слова з листка.
5
Не варто вживати сленгові вислови, якщо ви з начальником не є близькими приятелями. Краще здатися перед шефом ввічливою людиною з хорошою грамотною мовою, ніж крутим і просунутим.
6
Розмовляйте голосно, чітко і спокійно. Навіть якщо ви скромна сіра мишка, зробіть так, щоб начальник почув вас. при особистому розмові шеф може підійти ближче, а ось в бесіді з телефону він, швидше за все, віддасть перевагу згорнути розмову, і ви так і не зможете донести до нього потрібну інформацію.
7
Говоріть конкретно і по суті - економте свій час і час вашого начальника. Якщо ви звертаєтеся до шефа з проханням або з раціональним пропозицією, будьте готові пояснити, для чого це потрібно і яка від цього буде користь.
8
Пам`ятайте, що важливі розмови краще проводити віч-на-віч. Ви збираєтеся просити про надбавку до зарплати, плануєте лягти в лікарню на місяць або вирішили звільнитися - проявіть повагу до вищестоящого керівництва і скажіть начальнику про це особисто.
Статті за темою "Як вести себе в розмові з начальством по телефону"
Оцініть, будь ласка статтю