Переваги корпоративних стандартів
Найчастіше корпоративні стандарти використовуються в великих компаніях, керівництво яких хоче, щоб всі члени колективу відчували себе частиною загальної системи. Завдяки використанню такого методу колектив перетворюється в своєрідну сім`ю, а офіс - в будинок. Змінюється і ставлення персоналу до роботи: співробітники відчувають велику відповідальність перед колегами та начальством і докладають зусиль, щоб завоювати повагу і довіру оточуючих.
Робочі процеси завдяки використанню корпоративних стандартів стають простішими і ефективними. Всі співробітники добре знають «правила гри» в компанії і строго їх дотримуються, що дозволяє уникнути безлічі проблем, пов`язаних з конфліктами в колективі. Більш того, кожен працівник вивчає основи прийнятої ієрархії і власні обов`язки, завдяки чому вдається уникнути непорозумінь, що ведуть до появи більш серйозних проблем.
Завдяки корпоративним стандартам співробітникам стає легше реагувати на звичайні ситуації. Дії персоналу в цьому випадку максимально спрощені, тому робочий день проходить без прикрих затримок і серйозних помилок.
Чим погані корпоративні стандарти
Співробітники, особливо новачки, не завжди можуть звикнути до корпоративних стандартів. Одні люди починають бунтувати, не бажаючи підкорятися цілому зводу правил і обмежень, інші побоюються, що допустять помилку і будуть за це покарані. І в першому, і в другому випадку компанія ризикує втратити цінного співробітника. Особливо важко дається вивчення корпоративних стандартів досвідченим професіоналам, довгий час працював в іншій компанії і які звикли до інших норм поведінки в колективі.
Корпоративні стандарти змушують людей діяти по одній і тій же схемі. Це зручно для тих, хто повинен лише виконувати прості накази. Однак якщо виникає ситуація, в якій працівники повинні проявити ініціативу або прийняти рішення в нестандартних умовах, напевно виникнуть проблеми. Для творчих колективів, в яких важлива індивідуальність кожної людини, жорсткі корпоративні стандарти просто протипоказані.
Якщо стандартів занадто багато, це неминуче породжує бюрократію, яка може значно ускладнити роботу в компанії і викликати безліч питань у новачків. Саме тому краще вибрати основні, найбільш значущі для фірми моменти і вказати саме їх, не заганяючи персонал в жорсткі рамки.
