Визначтеся, хто саме є вашим конкурентом. Існують прямі і непрямі конкуренти, причому враховувати потрібно і тих, і інших. З прямими конкурентами все досить ясно: це ті компанії, які мають ту ж цільову аудиторію, що і ви, відлік якого починається з вами в одній сфері виробництва або продажів. Непрямі конкуренти можуть виробляти зовсім інший продукт, але при цьому ваші цільові аудиторії будуть перетинаються. Наприклад, ви є виробником газованої води. Вашими прямими конкурентами будуть інші фірми, які постачають на ринок газовану воду. А ось виробники холодного чаю, соків, мінеральної води і т.д. є для вас конкурентами непрямими.

Ознайомтеся з номенклатурою і асортиментом пропонованих конкурентами продуктів. Ретельно позначте топові товари та ті, які користуються незначною популярністю. Ознайомтеся з ціновою політикою компанії. Ви повинні знати ціни на кожен продукт. Виходячи з отриманих даних можна буде зробити висновок, чим більшою мірою керуються покупці, купуючи товар конкурентів.

Виявити частку на ринку кожного з конкурентів. Ви повинні визначити, який сегмент ринку займає ваш конкурент. Ознайомтеся з обсягами продажів. Не забудьте звернути увагу і на способи збуту готової продукції.

Проаналізуйте фірмовий стиль конкурента. Це вкрай важливо, якщо ви тільки збираєтесь вийти на ринок. До фірмового стилю відносяться колірна гамма, логотип, слоган, уніформа і т.д. Підійдіть до проблеми з точки зору психології. Стежте за тим, як працює той чи інший колір, легко чи запам`ятовується слоган, які асоціації викликає логотип.

Простежте за тим, де і в якій кількості ваші конкуренти розміщують свою рекламу. Можливо, їх успіх залежить від грамотного медіапланування, а зовсім не від якості продукту. Проаналізуйте, які канали комунікації переважають, а які не використовуються зовсім.

Знайдіть сильні і слабкі сторони конкурентів і зверніть отриману інформацію на благо своєї компанії. Наприклад, слабкою стороною конкурента є недостатня робота над формуванням іміджу соціально-відповідальної організації. Ви можете вхопитися за цю прогалину і позиціонувати себе з цього боку. Головне - дати споживачеві щось нове, щось, що буде виділяти вас на загальному тлі.

Проаналізуйте загрозу появи нових конкурентів. Треба оцінити, наскільки їм легко або складно придбати необхідне обладнання, навички і т.д., щоб забрати у компанії частину прибутку. Якщо бар`єри для входу в галузь невисокі, конкурентна боротьба може загостритися. В такому випадку керівництво компанії заздалегідь повинно вирішити, чи є шанси на перемогу в цінових війнах.

З`ясуйте загрозу появи товарів-замінників. Якщо компанія займається виробництвом упаковки з жерсті, клієнти можуть перейти на дешеву пластикову упаковку. Можливе зменшення попиту на жерсть, тоді конкуренція між виробниками зросте пропорційно зменшенню попиту. За аналогією зробіть аналіз умов, в яких працює компанія.

Дізнайтеся, які важелі впливу покупців. Коли покупців багато, їх вплив на продавців невелика. Якщо ж клієнтів в галузі мало, вони можуть зіштовхувати конкурентів один з одним, змушуючи знижувати ціни.

Оцініть важелі впливу постачальників. Якщо постачальники компанії мають клієнтів в інших галузях, вони можуть нав`язувати компанії умови.

Проаналізуйте суперництво між існуючими фірмами. Гострота суперництва залежить від сил, проаналізованих на 4-х попередніх кроках.

Виберіть відповідну стратегію розвитку. Якщо 5 сил в галузі вказують на високу конкуренцію, компанія повинна бути готова до варіанту малозатратного виробництва і надання додаткових послуг, які вирішують проблеми клієнтів.

Розгляньте варіанти введення жорстких правил. Компанія може лобіювати закони, дотримання яких виявиться важким для конкурентів. Тоді 5 сил, що діють на ринку, змінять ступінь впливу друг на друга.