Навіщо суспільству комунікаційні відносини
Соціальна комунікація - це особливого роду діяльність, яка обумовлена системою норм і оцінок, а також правил поведінки, прийнятих в суспільстві, члени якого вступають в дану комунікацію.
Метою будь-якої комунікації є прагнення індивіда до передачі і отримання інформації, яка є для нього важливою і соціально значущою. Індивід, який бере участь в соціальній комунікації, стає комунікативної особистістю. Будь-яка комунікативна особистість характеризується трьома типами параметрів: мотиваційними, когнітивними і функціональними. Всі ці параметри індивіда націлені на підтримання контакту з співрозмовником, на встановлення зворотного зв`язку між співрозмовниками, на регуляцію самооцінки та ін.
Особливо важливим моментом комунікації як соціального феномена є потреба маніпулювати співрозмовником і відбір необхідної для цього інформацією. Процес комунікації неоднорідний по суті і має такі особливості:
- наявність масової аудиторії-
- многоканальность взаємодії-
- технічні засоби, що сприяють поширенню масової комунікації.
Однак соціальний феномен комунікації не можна розглядати тільки як пошук способів маніпуляції аудиторією. Соціальна комунікація передбачає також згуртування людей в цій аудиторії, тобто їх консолідацію.
Різні підходи до визначення комунікації
У вітчизняній соціології під комунікацією прийнято розуміти реальне спілкування у всіх його проявах. Причому, за твердженням дослідників, люди не просто так спілкуються, а переважно під час трудової діяльності. Такої позиції дотримувалися А.Ананьев і С.Рубінштейн.
Інші вчені - В.Слободчіков, Є.Ісаєв - розглядають комунікацію, або спілкування, не тільки як спільну діяльність, але і як продукт цієї діяльності.
На думку А.Реан, спілкування - не просто засіб, але і мета. Індивід усіма силами і засобами, йому доступними прагне до комунікації. Реан на підтримку своєї позиції згадує піраміду американця Маслоу, який називає комунікацію необхідною потребою для людини.
Таким чином, комунікацію можна розглядати і визначати по-різному. Однак її соціальну значущість для суспільства в цілому і індивіда зокрема переоцінити неможливо.
