Захист прав споживачів в нашій країні є об`єктом строго державного регулювання. Так, наприклад, в Російській Федерації діє спеціальний закон під номером 2300-1 від 7 лютого 1992 року «Про захист прав споживачів». Крім того, на території країни існують спеціальні установи, сферою відповідальності яких є контроль за реалізацією цього закону. У народі їх зазвичай називають центрами щодо захисту прав споживачів.

Центри по захисту прав споживачів


Функція контролю в такій важливій сфері як реалізація споживчих прав в нашій країні закріплена за Федеральною службою з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини, яку також скорочено називають Росспоживнаглядом. Відповідно, її регіональні підрозділи, розташовані в столиці кожного суб`єкта Федерації, є уповноважені органи, покликані здійснювати функції Росспоживнагляду на місцях. Крім того, в більшості великих міст зазвичай існують приватні некомерційні центри, які займаються тими ж проблемами.

Адреси центрів по захисту прав споживачів


Якщо ви хочете звернутися з виниклим у вас питанням саме в державну установу, що займається питаннями захисту прав споживачів, для початку вам слід відвідати офіційний сайт Росспоживнагляду. Безпосередньо на головній сторінці сайту є розділ «Територіальні органи», що представляє собою інтерактивну карту Росії. Натиснувши лівою кнопкою миші на потрібний вам регіон, ви побачите спливаючу вкладку, на якій відобразиться сайт територіального підрозділу відомства в обраному суб`єкті Федерації. Перейшовши на сайт, ви зможете не тільки отримати список адрес потрібних організацій в регіоні, а й ознайомитися з інформацією, яка, можливо, допоможе вирішити вашу проблему. Однак якщо вам потрібен просто адреса територіального підрозділу Росспоживнагляду в обраному суб`єкті Федерації, можна зробити простіше: натиснувши на посилання «Територіальні органи» на головній сторінці сайту відомства, ви потрапите на сторінку зі списком потрібних адрес, згрупованих по федеральних округах.
Якщо ж ви бажаєте довірити виникла у вас проблему некомерційному центру по захисту прав споживачів, потрібний вам адресу ви можете знайти, скориставшись пошуковими або інформаційно-довідковими системами із завданням відповідного запиту. Варто, однак, уважно ознайомитися з порядком надання послуг такою організацією, оскільки в деяких з них консультація може виявитися платною.