І якщо рідні мають можливість протягом тривалого часу придивитися і зрозуміти якості кожного члена сім`ї, то в колективі такої можливості немає. Кожен новий співробітник є загадкою для колективу. Адже мова йде про нового члена команди, і від його моральних і ділових якостей буде залежати робота цілого колективу. У такій ситуації слід покладатися на думку попередніх колег по роботі, який прийшов на співбесіду людини. Ця думка висловлюється письмово і називається характеристика.

Буквально на одному-двох аркушах цього документа повинні вміститися багато років здобувача роботи або претендента на підвищення. Спочатку характеристика розкриває відомості про людину - його ПІБ, отримана освіта і дані про попередніх посадах. Потім йде опис особистих і ділових якостей, які людина виявила на попередньому місці роботи, і в кінці викладаються висновки або думка керівника фірми або установи про колишнього співробітника.

щоб писати характеристику правильно, потрібно розуміти, що даний документ, скріплюється підписом і печаткою, є свого роду перепусткою або навпаки, забороною для подальшого працевлаштування працівника. Тому керівникам потрібно в характеристиці викласти рівень його професійної компетентності, а також особистих якостей співробітника, які він проявив під час роботи в компанії. Важливе значення мають отримані навички по своїй спеціальності, а також наявність і бажання проявляти ініціативу, відповідального підходу до роботи, наявність ділових і психологічних якостей.

Тактовність і вміння писати характеристику правильно, також мають значення і для керівника, який стверджує її. Адже знайомитися з характеристикою буде його колега - керівник компанії або підприємства, на яке прийде влаштовуватися здобувач. Стиль викладу, а також сама лексика може робити той чи інший ефект. Так що, складаючи або стверджуючи характеристику на свого працівника, необхідно пам`ятати про подібні аспекти. Адже за таким документом здобувача новий керівник зможе оцінити і попередній колектив.

Точно так же грамотний керівник не стане вказувати на недоліки працівника, коли буде складати подібну характеристику, адже наявність виявлених недоліків у підлеглого під час роботи вказує на нездоровий клімат в колективі. Тому, складаючи такого роду документ, потрібно ретельно підбирати слова і вирази.