Як бути хорошим офіс-менеджером

Хороший офіс-менеджер - це першокласний адміністратор і організатор, який контролює роботу всього офісу або адміністративного відділу компанії. Він завжди в курсі всіх подій, в тому числі розкладу зустрічей і переговорів керівництва, часто йому підпорядковані кур`єри і водії.

Щоб стати хорошим офіс-менеджером, необхідно володіти такими якостями як відповідальність, комунікабельність та енергійність. Крім того, потрібно намагатися відповідати іміджу і корпоративної культури компанії.

На цій посаді дуже важливо виконувати свої професійні обов`язки якісно, особливо якщо в планах на майбутнє є підйом по кар`єрних сходах.

Варто пам`ятати, що офіс-менеджер - обличчя фірми, з його поведінки, професіоналізму і зовнішнім виглядом судять і про компанію, і про керівника. Зовнішній вигляд завжди повинен бути охайним, форма одягу відповідати діловому стилю, а поведінка не повинна виходити за рамки дозволеного. Необхідно зарекомендувати себе як грамотного і пунктуального фахівця, який може правильно вести переговори, вміє працювати з технікою і є гідним обличчям компанії. Ніяких запізнень на роботу і конфліктів бути не повинно що б не трапилося.

По можливості слід виділятися із загальної маси співробітників і, проявляючи ініціативу, вносити пропозиції щодо поліпшення роботи компанії, робити зауваження в разі потреби. Тобто показувати керівництву, що ви справжній член команди, якому небайдужі проблеми і інтереси компанії.

Хороший офіс-менеджер повинен вміти грамотно писати, швидко знаходити інформацію і систематизувати її. Особливо важливе місце серед обов`язків займає спілкування по телефону. Відповідати на дзвінки можна тільки з посмішкою на обличчі, граничної ввічливістю і коректністю. Дратівливість і невдоволення повинно бути зовсім незалежно від того, скільки попереду ще невиконаною роботи і в який час доби доводиться брати трубку.