Як переконати співробітників

Переконувати людей - це ціле мистецтво. Безумовно, зустрічаються керівники, які вважають за краще все вирішувати самі, але подібний волюнтаризм негативно позначається на атмосфері в колективі, притупляє ініціативність, здатність самостійно приймати рішення і брати відповідальність за їх виконання. Тому принципи демократії і всебічного обговорення виходу з ситуації, що склалася дуже бажані. Постарайтеся не диктувати підлеглим свої ідеї, порадьтеся з ними щодо тієї чи іншої проблеми, послухайте їх думку і контраргументи.

Майте на увазі, якщо ви хочете в суперечці бути переможцем, постарайтеся заздалегідь передбачити питання ваших співробітників і подумайте про своїх відповідях на них. Інакше ви ризикуєте потрапити в халепу.

Ніколи не підвищуйте тон і не зривається на крик, в діловому світі вихід емоцій - прояв слабкості, а не сили. Переконати криком ви нікого не зможете, тільки репутацію емоційно нестриманій особистості заробите.

Навіть якщо у вас в голові вже є готове рішення і наказ, не нав`язуйте його без попереднього обговорення. А якщо вже доведеться піти на такий непопулярний крок, попередньо підготуйте підлеглих до такого повороту подій морально, провівши з ними роз`яснювальну бесіду.

Спілкування з колегами починайте в манері: «Сьогодні я хотів би обговорити з вами наступне питання (тема), ваші думки з цього приводу, які будуть зауваження?». Як показує практика, в здорової команді підлеглі думають так само, як і керівник, більш того, вони пропонують ті варіанти вирішення, які прийшли на розум керівнику, а трапляється навіть краще. Головне, вміти їх вчасно помічати.

Втім, якщо ваші думки зайняті тільки тим, як переконати підлеглих, а не вирішити проблему, найкраща пропозиція ви ризикуєте пропустити. Отже, дотримуйтеся здоровий баланс між своїм рішенням з характерним за ним почуттям власної значущості і загальної користю для компанії. Запам`ятайте, щоб переконати людину в прийнятті потрібного рішення, необхідно викликати у нього почуття довіри до вас, захопити результатом і зацікавити реалізацією. А для того, щоб у ваших співробітників було відчуття довіри, за вашими плечима повинен бути солідний багаж правильних управлінських рішень, які принесли позитивний результат.