Як збудувати довірчі відносини на роботі
Довірчі відносини в колективі дуже важливі. Вони допомагають встановити здорову атмосферу і отримувати задоволення від робочого процесу. Щоб вибудувати такі відносини, необхідно вміти спілкуватися з людьми, уважно слухати і поважати їх.
1
Довіри між людьми не може бути, якщо між ними немає відкритого спілкування. Навчіться уважно слухати те, що вам говорять ваші колеги. Ваш інтерес до їх мови повинен бути щирим. Уточнюйте, якщо вам що-небудь не зрозуміло, не дозволяйте їм подумати, що ви ставитеся до їх слів не серйозно. Якщо ви обговорюєте будь-який момент, що стосується вашої роботи, дайте своєму співрозмовнику висловити свою точку зору і викласти своє бачення вирішення виникаючих проблем. Завдання тут полягає в тому, щоб все співрозмовники відчували себе рівними і не відчували тиску з будь-чиєї сторони. Вони повинні знати, що до них прислухаються і їм довіряють. Таке спілкування створить у колег по роботі відчуття причетності до однієї справи.
2
Намагайтеся ніколи не брати одноосібних рішень, якщо в процесі їх вироблення бере участь безліч людей. Залучайте колектив в обговорення справ кожного разу, коли це необхідно. Дайте своїм колегам зрозуміти, що ви готові довіритися їхню думку, делегуйте їм право приймати рішення, якщо вони досить компетентні.
3
Намагайтеся не виділяти когось із своїх колег, ваше ставлення до всіх має бути однаковим. Чи не вдавайтеся в обговорення пліток, особливо що стосуються обговорення ваших колег, це може бути згубно для відносин в колективі. Пам`ятайте, що обговорювані вами люди можуть дізнатися про цю бесіду, довіри в такому випадку бути не може. Намагайтеся зберігати дружні відносини з усіма, з ким ви працюєте.
4
Будьте порядні, навчитеся тримати обіцянки, які ви даєте своїм колегам. Якщо ви даєте позитивну відповідь на їх прохання про допомогу, ніколи не підводите їх. Чи не розкривайте нікому інформацію, отриману від колег, якщо вона є конфіденційною.
5
Вмійте визнавати свої помилки і ніколи не перекладайте провину на інших. Пам`ятайте, що робочий процес ніколи не буває ідеальним. Все рано чи пізно роблять помилки. Спроби уникнути відповідальності навіть за дрібні промахи і зберегти, таким чином, свою репутацію значно підірвуть довіру до вас з боку оточуючих. Не приховуйте свої провали, робіть все, щоб запобігти їх у майбутньому.
6
Якщо ви керуєте колективом, довіру між вами і співробітниками буде прямо впливати на ефективність роботи. Намагайтеся допомагати своїм колегам вирішувати складні питання, якщо вони стикаються з труднощами, з якими не можуть впоратися довгий час. Навколишні будуть знати про ваше ставлення до таких речей, вони будуть більше вам довіряти. Якщо ви не розумієте тих чи інших речей, не бійтеся зізнатися в цьому. Довіра з боку ваших співробітників буде значно вище, якщо ви скажете, що не знаєте, як діяти, і запропонуйте шукати вихід. Довіра буде сильно підірвано, якщо ви приховаєте своє незнання і будете пропонувати помилкові рішення.
Статті за темою "Як збудувати довірчі відносини на роботі"
Оцініть, будь ласка статтю
Ще статті розділу