Попередня підготовка до співбесіди
Перед інтерв`ю уважно вивчіть резюме кандидата і його документи, наявні у вашому розпорядженні. Відзначте для себе всі моменти, які необхідно уточнити, наприклад, що стосуються його досвіду роботи або освіти. Запишіть все якості, які необхідні кандидату для наявної вакансії (наприклад, товариськість, вміння працювати в команді), продумайте способи, як можна перевірити їх наявність (спостереження, тести).
Продумайте всі питання, які ви задасте. Логічно задавати відкриті - вимагають розгорнутої відповіді питання, тому що в такому випадку кандидат змушений буде розповідати, наводити приклади. «Мені хотілося б знати, що ви будете робити в такій ситуації ...», «Розкажіть, будь ласка, як ви ...» - ваші відкриті повинні починатися питання приблизно так.
Як проводити інтерв`ю
На першому етапі інтерв`ю увійдіть в кандидату і про коротко розкажіть про компанію в якій працюєте, її специфіку, завдання, досягнення та методах винагороди за хорошу працю. На цьому етапі важливо провести на кандидата сприятливе враження. Крім того, ви повинні дати претенденту інформацію, на яку він зможе спиратися під час співбесіди. Наприклад, ви сказали, що в компанії прийнято орієнтуватися на клієнта. Зверніть увагу, чи зробить кандидат акцент на цьому, розповідаючи про себе.
На другому етапі задавайте підготовлені питання, даючи кандидату розкритися, висловитися. Якщо ви в чомусь з ним не згодні, не слід починати дискусію. Задавайте уточнюючі питання, якщо інформація, видана кандидатом, здається вам неповної.
Один з кращих методів отримання максимально повної інформації - мовчання. Якщо ви будете зберігати мовчання, інтерв`юер буде змушений розповідати більш докладно. Цей метод складний не тільки для випробуваного, а й для кадровика, але зате ви зможете оцінити винахідливість, стресостійкість та інші особистісні якості кандидата.
У деяких випадках претенденти на посаду бувають надмірно балакучі, щоб перевести інтерв`ю в потрібну сторону використовуйте рефлексивні питання: «Наш час обмежено, тому нам слід перейти до наступного пункту, чи не так?». Рефлексивний відповідь кандидата - згода, а ви зможете задати наступне питання.
Під час інтерв`ю робіть позначки. Відзначте для себе стиль одягу здобувача, вміння презентувати себе, манери і т.д. Багато важливих в роботі якості, відкриваються під час співбесіди - це ентузіазм, енергійність, впевненість у собі. Питання на абстрактну тематику - спорт, література, політика, хобі і т.д. - Допоможуть вам отримати додаткову інформацію про кандидата, його прагненнях, бажанні вдосконалюватися і т.д.
Після закінчення інтерв`ю подякуйте здобувача і пообіцяйте повідомити результати співбесіди найближчим часом.
