Як знизити напругу
Для того щоб правильно організувати роботу на підприємстві і підвищити продуктивність праці і віддачу його співробітників, необхідно не тільки використовувати новітні технології, але враховувати і психологічні чинники. Від взаємин в колективі залежить дуже багато, тому часто організації залучають до роботи професійних психологів, які проводять спеціальні тренінги і розповідають, в тому числі, і як знизити напруга, і уникнути конфліктів, що виникають між партнерами по роботі.
1
Для того щоб співпраця при виконанні загальної роботи або разового завдання було повноцінним, необхідно демонструвати партнеру вашу спільність. Це не важко, адже перед вами поставлена єдина задача, ваші цілі та інтереси однакові. Знайдіть і озвучте ті особистісні якості, якими ви обидва маєте, при цьому якості повинні звучати приємно. Наприклад, вміння пристосовуватися слід назвати артистизмом, боязкість - небажанням випинати свої достоїнства і ін.
2
Підкреслюйте в розмові з партнером, що вам приємно співпрацю з ним, його думка важлива для вас, що його внесок в роботу важливий і суттєвий. Довідайтеся й запам`ятовуйте все, що він робить, щоб зміцнити їхні свої слова прикладами з вашої реальної практики.
3
Не приховуйте свого ставлення до подій, висловлюйте свої емоції з приводу його дій, давайте оцінку тим почуттям, які можуть виникнути у партнера. Свої висловлювання ви можете починати з фраз: «Я засмучений, що ...», «Мені не дуже подобається ...» і т.п. Його стан теж можна коментувати, але побічно, наприклад: «Я згоден, що це може не сподобатися ...», «Так, звичайно це може бути неприємно ...».
4
Вмійте слухати партнера і проявляти інтерес до її справ, дотримуйтеся поважної манери в спілкуванні. Частіше користуйтеся фразами «Буду вдячний ...», «Якщо вам не важко ...», «Мені цікаво, що ви скажете ...». Побудовані таким чином фрази знімають напруга і не здатні сформувати у вашого партнера ніякого внутрішнього опору.
5
Якщо все-таки розбіжності трапляються, а це теж неминуче, запропонуйте опонентові встати на ваше місце і розповісти, як би вчинив у цьому випадку він сам. Така пропозиція зніме критичний настрій і перемкне співрозмовника на осмислення причин ваших дій.
6
Чи не демонструйте своєї переваги і своїх заслуг, що не приписуйте успіхи в роботі собі і не перекладайте відповідальність за невдачі на партнера. Не виносьте конфліктні ситуації на обговорення інших, сторонніх членів колективу, які не володіють інформацією про реальний стан справ. Намагайтеся підтримувати у відносинах довіру і, незалежно від існуючих протиріч і результату їх дозволу, не руйнуйте їх.
Статті за темою "Як знизити напругу"
Оцініть, будь ласка статтю
Ще статті розділу