Як повернути побутову техніку
Побутова техніка відноситься до категорії технічно складних товарів, тому правила її повернення відрізняються від тих, що діють для звичайних речей. Зокрема, ви не можете повернути побутову техніку в магазин під тим приводом, що вона вам просто не сподобалася.
1
Існує перелік №55 промислових товарів належної якості, що не підлягають поверненню в магазин. Переконайтеся, чи не входить ваша побутова техніка в цей перелік. У ньому згадуються електропобутові машини та прилади, фото- і кіно апаратура, телефони, електромузичний апаратура, електронні іграшки.
2
У тому випадку, якщо ви виявили несправність, ознайомтеся з переліком №575. У ньому перераховано побутова техніка, яку можна повернути продавцеві тільки в разі виявлення істотних технічних неполадок. До них відносяться непереборні поломки або дефекти, які можна виправити тільки при несумірних витратах або витратах часу. До істотних недоліків відносяться і ті, які проявляються неодноразово навіть після ремонту.
3
Холодильник і морозильну камеру, пральну машину, комп`ютер з недоліками, які просто заподіюють вам незручності, повернути або обміняти ви не зможете. В цьому випадку передбачений тільки безкоштовний гарантійний ремонт. Наприклад, коли вам здається, що пральна машина працює дуже шумно, повернути або обміняти її в магазині не вдасться. А в тому випадку, якщо вона не виконує свого призначення - не пере або стирає погано - вже можна послатися на перелік №575.
4
Коли після підписання акту приймання або договору ви привезли товар додому і виявили фізичну ваду - тріщину або дефект корпусу, скол або вм`ятину - довести, що це сталося не з вашої вини, вам, швидше за все, не вдасться. Але ви можете замовити незалежну експертизу, яка доведе, що дефект, наприклад, місячної давності, а техніка придбана тиждень тому. Це стане аргументом для повернення грошей.
5
повернути побутову техніку ви можете без упаковки і без чека. Умовою для цього цілком може бути документ про покупку товару. Показання свідків, які ви можете пред`явити як доказ своєї покупки, в суді зазвичай не розглядаються як досить переконливий аргумент. Договір або оформлений гарантійний талон - аргументи надійніші.
Статті за темою "Як повернути побутову техніку"
Оцініть, будь ласка статтю