Як написати заявку в жкг
Всі ми, в основному, проживаємо в будинках, які обслуговує житлово-комунальне господарство. З огляду на несвоєчасність виконання тих чи інших робіт, ми часто маємо претензії до ЖКГ. Іноді ми використовуємо можливості комунальних служб для отримання різних послуг по дому. Як же правильно оформити заяву такого роду? Можна зателефонувати і зробити заявку по телефону, але результативніше буде скласти письмову заяву і відправити його на адресу комунальної служби або занести особисто.
Вам знадобиться
- - зразок правильно заповненої заяви
Інструкція
1
Обміркуйте тип звернення заявки. уточніть, пишеться Чи заявка у вільній формі або існує певний зразок. Наприклад, оформлення заяви з приводу претензій на дію комунальних служб відрізняється від заявки на надання платних послуг населенню.
2
Починайте писати заяву з вказівки адресата, який буде розглядати вашу заяву і виносити рішення з даного питання. Зазвичай ця назва і реквізити житлового господарства, прізвище та ініціали директора даної установи. Тут же вкажіть ваші дані: домашня адреса, прізвище та контактні телефони. Ці відомості розміщують в правій верхній частині аркуша.
3
Напишіть в центрі листа слово «Заява» і складіть сам текст звернення за зразком. Далі викладіть суть вашої заяви, тобто причину вашого звернення. Це може бути прохання про надання комунальних послуг певного виду (наприклад, сантехнічні або електромонтажні роботи, ремонт квартир) або претензії у зв`язку з незадовільною якістю виконаної роботи. Описувати ситуацію, що склалася детально, щоб уникнути зайвих питань. Це допоможе вам швидше вирішити проблему.
4
Прикладіть до заяви наявні у вас документи (квитанцію про оплату, договір на надання послуг і т.д.). Обов`язково зробіть кілька копій всіх документів, в разі втрати ви заповните це пробіл. Підпишіть заявку і вкажіть дату її складання.
5
Складайте завжди заявку в ЖКГ в двох примірниках. Заявка обов`язково повинна бути відзначена приймають його особою: проставлений номер і дата прийняття документа, а також вказана посада і прізвище особи, яка прийняла ваш документ.
6
Не забудьте уточнити, коли буде розглянута ваша заявка і винесено рішення по вашому питанню. Зробіть копію заявки, на випадок ігнорування вашого звернення. Ці документи вам знадобляться, якщо ви захочете звернутися до суду.
Рада 2: Як написати лист у ЖКГ
Зростання тарифів і безконтрольне витрачання коштів, зібраних на утримання житла та інші додаткові витрати, змушують власників житла все уважніше вивчати рахунки, що надсилаються щомісяця Керуючої Компанією та постачальниками енергоносіїв. Іноді неважко помітити помилкові розрахунки, що збільшують ваші платежі. Що робити в такому випадку? Як змусити комунальників порозумітися і виправити помилку?
1
Напишіть лист в керуючу компанію чи іншу організацію, невірно розрахували обсяг вашого платежу. Складіть його у вільній письмовій формі на ім`я директора КК (реквізити можна взяти в договорі на обслуговування, який ви укладали з цією організацією). Тут же вкажіть своє прізвище та ініціали, номер особового рахунку (він є в квитанції), домашню адресу і контактний телефон для зв`язку.
2
Почніть лист з обігу до директора по імені та по батькові "Шановний ...!". Далі опишіть ситуацію, що склалася і перерахуйте по пунктам ваші вимоги. Це може бути роз`яснення, що змінилися тарифів з посиланням на нормативні документи, надання фінансового звіту про витрачання коштів, графік роботи прибиральниць і двірників, терміни ремонту або інше. Наведіть власні розрахунки, вказуючи на діючі тарифи та норми споживання або показання лічильників. На завершення вимагайте зробити перерахунок виставлених до оплати сум.
Підпишіть лист, дотримуючись прийнятий формат звернення "З повагою ..." і вкажіть дату його складання.
Підпишіть лист, дотримуючись прийнятий формат звернення "З повагою ..." і вкажіть дату його складання.
Зверніть увагу
Не відкладайте відправлення листа, оскільки при необхідності звернення до суду (якщо буде отримано відмову в позитивному вирішенні спірного питання), вам знадобиться підтвердження вашого звернення в керуючу Компанію. Тому після відправки першого примірника листа зберігайте у себе його копію та квитанцію про відправку. А в разі передачі його безпосередньо директору організації, спочатку зареєструйте вашу копію листа у секретаря в якості вхідного документа.
Корисна порада
Перш ніж написати особистого листа поспілкуйтеся з сусідами. Можливо у них виникли аналогічні проблеми. В такому випадку ви зможете скласти колективний лист з вимогою роз`яснень і перерахунку, а ваше звернення буде мати більшу вагу і шанси на прискорене вирішення проблеми.
Зверніть увагу
У разі відмови прийняти вашу заяву або реєстрації документа, можете відправити його рекомендованим листом з повідомленням про отримання документа.
Корисна порада
Чи не вирішуйте питання по телефону - розмови ні до чого не зобов`язують.
Статті за темою "Як написати заявку в жкг"
Оцініть, будь ласка статтю