Як написати лист претензію
Сучасне законодавство дозволяє домагатися виконання зобов`язань, виправлення помилок. Одним словом, забезпечувати виконання споживчих прав. Найчастіше для висловлення невдоволення наданою послугою або товаром досить написати претензію.
Вам знадобиться
- Чеки, договір (купівлі-продажу, на надання послуг, поставки),
Інструкція
1
Багато хто не знає, як написати лист претензію. Для цього слід дотримуватися кількох вимог, що абсолютно не складно зробити. Претензія - це вимога позивача до відповідача про виконання будь-яких зобов`язань: сплати боргу, відшкодування збитків, сплати штрафу, усунення недоліків продукції, речі або виконаної роботи. У більшості випадків достатньо написати лист претензію В вільній формі. Напишіть гриф звернення. Тут вкажіть адресата, до якого виставлено претензію (організація, її повне юридична назва, посада відповідальної особи і його ім`я), свої координати (по можливості вкажіть повну інформацію, по якій відповідач зможе відправити відповідь).
2
Під грифом напишіть "претензія".
3
Далі пишеться суть претензії. Почніть з того моменту, коли відносини між позивачем та відповідачем почали стосуватися суті претензії (з дата покупки речі, підписання договору на надання послуг та ін.) По можливості в тексті претензії спирайтеся на законодавство, посилайтеся на конкретні статті.
Зверніть увагу
При написанні претензії стежте за грамотністю написання, не допускайте граматичних помилок.
Обов`язково зробіть копію документа, збережіть корінець про доставку листа.
Якщо претензію приймають до розгляду в організації, вимагайте на дублікаті поставити дату прийому звернення і підпис особи, яка прийняла документ.
Корисна порада
Якщо претензію не приймають безпосередньо в організації, пошліть її поштою. Це повинно бути рекомендований лист з повідомленням про вручення. За фактом отримання листа відправнику прийде повідомлення про доставку (обов`язково з підписом адресата, або довіреної посадової особи).
Статті за темою "Як написати лист претензію"
Оцініть, будь ласка статтю
