Як написати скаргу на жеду
Будь-квартиронаймач знає, наскільки великі комунальні платежі і як непросто буває домогтися відповідного якісного обслуговування у керуючої кампанії, як часто можна отримати лише чергову відписку на вимогу усунути будь-яку неполадку. Як правильно написати скаргу в ЖЕУ, щоб домогтися потрібного результату?
1
Почніть традиційно: з написання вашого прізвища, імені, по батькові, домашньої адреси. Напишіть, кому призначена скарга. Як правило, її пишуть на ім`я начальника ЖЕУ.
2
Обов`язково вкажіть, приватизованим або муніципальним є житло. Майте на увазі, що роботи всередині приватизованого житла виконуються за рахунок власника житла. А ось пориви в під`їзді або в підвалі ЖЕУ має усунути без справляння плати з мешканця.
3
Відзначте, що у вас немає заборгованостей по комунальних платежах.
4
Відобразіть в скарзі, коли останній раз були проведені ремонтні роботи керуючої кампанією.
5
Якщо ви вимагаєте, наприклад, виконати ремонт в під`їзді, обов`язково зберіть підписи мешканців. Вкажіть в скарзі, якщо це вже не перше звернення з проханням.
6
Знайте, що в багатоквартирних будинках передбачена посада прибиральника під`їзду. Тому вимагайте регулярного прибирання в ньому. Лампочки теж повинні змінювати співробітники ЖЕУ.
7
Якщо у вас текла тривалий час труба, а на ваші неодноразові дзвінки черговому не було відповідних дій, пишіть скаргу. Результатом подібного недбалого ставлення працівників ЖЕУ може виявитися затоплена квартира сусіда.
8
Якщо ви все-таки затопили квартиру знизу з вини ЖЕУ, складайте позовну Заява в суд або пишете лист в керуючу кампанію з вимогою зробити ремонт за їх рахунок.
9
Напишіть, чому трапилася неполадка, яка квартира була залита і який розмір збитку. Перерахуйте, які речі зіпсувалися, наприклад, здувся ламінат. Вкажіть, скільки разів і коли (бажано написати конкретну дату) ви зверталися в ЖЕУ. Кожен раз, подаючи заявку або скаргу, реєструйте її та залишайте у себе копію.
Рада 2: Як написати претензію в ЖЕУ
Чітких правил складання претензії в житлово-експлуатаційне управління не існує. Тому викладати свої вимоги можна і своїми словами, дотримуючись певного плану подачі інформації.
Вам знадобиться
- законодавство РФ, докази порушень ЖЕУ
Інструкція
1
Вкажіть, на чиє ім`я пишеться претензія. Зазвичай це начальник ЖЕУ, в яке буде направлено претензію. Також напишіть свої дані: прізвище, ім`я, по батькові, адреса і контактний телефон, щоб з вами могли в будь-який момент зв`язатися.
2
Чітко і лаконічно викласти суть проблеми, перерахувавши всі порушення, допущені житлово-експлуатаційним управлінням. Не буде зайвим, якщо кожне свою вимогу або претензію ви підкріпите посиланнями або цитатами із законодавства Російської Федерації.
3
Встановіть терміни вирішення тих проблем, які виникли через халатність працівників ЖЕУ. Тут також можна посилатися на закон, якщо в законодавстві прописані якісь терміни по рішення саме ваших запитань і розбіжностей.
4
Напишіть перелік доданих до претензії документів і доказів: довідки, листи, фотографії. Всі ті докази, які мають відношення до проблеми, яка виникла.
5
Поставте дату складання претензії і підпишіть її з розшифровкою підпису. Також якщо крім вас є ще мешканці, які мають такі ж претензії до ЖЕУ, нехай і вони поставлять свої підписи під підготовленим вами документом.
6
Зробіть до претензії додаток у вигляді тих документів і доказів, які ви перерахуєте в переліку документів, що додаються.
7
Якщо претензія складається більш, ніж з двох сторінок, необхідно пронумерувати і підпишіть кожну з них. Також якщо і додаток складається більш, ніж з двох сторінок, підпишіть кожну з них, як: Додаток-1, Додаток-2.
8
складайте претензію у двох примірниках. Один ви передаєте в ЖЕУ, другий примірник залишиться у вас з датою прийняття документа і підписом прийняв особи. якщо претензію в ЖЕУ відмовилися прийняти, відправте її рекомендованим листом з повідомленням. Це буде доказом того, що претензія була вами відправлена адресату.
Статті за темою "Як написати скаргу на жеду"
Оцініть, будь ласка статтю