Як дізнатися закони прав споживача
Купуючи товари або отримуючи різноманітні платні послуги, споживач має право очікувати, що товари виявляться якісними, а надані йому послуги не викликають нарікань. У тому випадку, якщо у нього виникли ті чи інші претензії до якості товарів або отриманими послугами, він може відстояти свої права, спираючись за знання закону про захист прав споживача.
1
Знання прав споживача дозволяє відстоювати свої інтереси при виникненні претензій до якості товарів або наданих послуг. Більш того, спираючись на відповідні закони, споживач в ряді випадків може повернути назад товар навіть в тому випадку, якщо він не має яких-небудь дефектів.
2
Познайомитися з законом про захист прав споживача можна в інтернеті на безлічі сайтів. Наприклад, відвідайте ресурс «Товариство захисту прав споживачів« Громадський контроль », ви зможете знайти на ньому не тільки текст закону, але і конкретні поради про те, як вести себе в тому чи іншому випадку. Ви можете познайомитися з текстом закону про захист прав споживача та на сайті Союзу споживачів Російської Федерації.
3
Як споживач ви має право на отримання від продавця якісного товару, а від виконавця сумлінно виконаної роботи. За порушення ваших прав продавець, виробник або виконавець несуть відповідальність відповідно до закону або укладеного договору. У тому випадку, якщо договір ущемляє ваші права в порівнянні з правами, встановленими законодавством, він є недійсним.
4
Якщо ви придбали товар, і він вийшов з ладу в період гарантійного терміну, ви маєте право поміняти його, а не виконувати гарантійний ремонт. Також ви можете поміняти куплену річ на товар іншої марки з відповідним перерахуванням ціни.
5
Ви можете навіть обміняти або здати товар належної якості протягом двох тижнів з моменту покупки, якщо він «не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або з комплектації» (рядки з закону). Товар зобов`язані прийняти, якщо він «не був у вжитку, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний чек або касовий чек, видані споживачеві разом з проданим зазначеним товаром».
Статті за темою "Як дізнатися закони прав споживача"
Оцініть, будь ласка статтю
Ще статті розділу