Для початку ви повинні розділити колектив на кілька підгруп. Це буде свого роду псіхологіеческое поділ, засноване на ваших спостереженнях і інтуїції.
Виділіть в одну групу колег, які дратують вас частіше звичайного. У чому це може проявлятися? Вони можуть дозволити собі в вашу сторону невтішні висловлювання, безпосередньо хамлять безсоромно, в будь-якій ситуації поведуться так, наче вони мають рацію і ваша думка їх не цікавить, так як воно за визначенням не може бути вірним. Ці люди гранично емоційні, нестримані, міміка досить насичена. Найчастіше у них немає ніякого смаку, але вони вважають себе досить привабливими. Такого роду колеги представляють для вас загрозу тільки тоді, коли ви будете намагатися вступити з ними в суперечку. Будьте впевнені, у цій суперечці або ви програєте, або вам доведеться прийняти їх сторону. Тому для себе відзначте цю групу жовтим кольором небезпеки. Вони можуть викликати у вас проблеми, але ви знаєте як вони себе поведуть в тій чи іншій ситуації. Це дасть вам перевагу над ними.
Тактика поведінки до "жовтої групою": Спокій, розслаблена поза, абстрактність від ситуації, мінімум висловлювань по темі спору. Чи не заперечуйте безпосередньо, не вказуйте цим людям на помилки, прислухайтеся до їхніх слів, для того, щоб зробити висновок про те, як ці люди поводяться в тій чи іншій ситуації, які у них погляди і наскільки вони егоцентричні і запальні. Це люди з підвищеним его.
У наступну групу включите людей, які з вами досить милі і привітні на перший погляд, але ви вже неодноразово переконувалися, що за очима ці люди намагаються вас принизити і образити, або ж наговорюють на вас начальству і іншим членам колективу. Цю групу ми помітимо червоним кольором, тому що саме вони можуть привнести у ваше життя смуту, саме вони можуть вибити вас з колії і змусити переживати. З такими людьми не варто мати ніякого роду спілкування, крім правителів-обережних. Ніколи нічого з ними не обговорюйте, і ніколи не висловлюйте виключно наодинці з ними свою думку з будь-якого питання, швидше за все на наступний же день ваші слова будуть вже в іншій інтерпретації обговорюватися між колегами. Якщо вони намагаються при інших на вас напасти, і висловити своє невдоволення вашою роботою або поведінкою, зробіть посилання на зайнятість і на те, що у вас немає часу слухати порожню балаканину, і відразу ж йдіть. Ніколи не підвищуйте на них голос, тому що потім вас виставлять в ролі хама, який не вміє себе контролювати і поводиться непрофесійно.
"Червона" група: це сама агресивна і складна група, з якою варто себе вести насторожі. Ви повинні розуміти, що ви не можете бути впевнені в наступному кроці колег, які перебувають в цій групі. І або доведеться грати за їхніми правилами, або краще просто не піддаватися на провокації. Саме ця група може ввести вас в депресію і змусити звільнитися.
"Зелена" група. Це група осіб, нейтрального плану. Ті з ким ви спілкуєтеся, але вони не висловлюють ніякої явної прінаджлежності ні до однієї з агресивних груп. Найчастіше ці люди або самі по собі, або ведені кимось. Вони не викликають ні в кого інтересу, займаються своєю роботою і спокійно висиджують відведені години на роботі. З ними ви можете бути привітними і навіть іноді необхідно цікавитися їхньою думкою і поглядом на те чи інше питання, вони завжди з удовольствем без сумнівів поделяться з вами.
Є ще одна група - нехай буде білого кольору, сюди віднесіть тих, з ким ви привітно і добре спілкуєтеся. Але зауважте, що швидше за все сюди потраплять незлобиві пліткарі. Саме ця група може бути для вас корисною, якщо ви вирішите когось провчити з агресивних груп. Тому що пліткарі з задоволенням рознесуть інформацію, яку ви їм дасте, навіть не удосужевшісь перевірити її на правдивість. Але якщо ви не любитель гострих відчуттів, і зробите вибір на користь спокійній робочій обстановки, то в цих людях ви швидше за все зможете знайти маленьку віддушину. Іноді приємно все ж з кимось попити чай.
Після того, як ви всіх розділіть на уявні групи, то ви будете розуміти розклад у вашому колліктіве, а соответствено більш правильно зможете сформувати і виробити свою позицію. Це вам дозволить не нариватися зайвий раз на скандали, не реагувати на провакация і бути спокійним в будь-якій ситуації. Пам`ятайте, що на роботі вас повинна більшою мірою цікавити робота, а якщо вам заважає робити цю роботу хтось із колективу, то ви спокійно вивчаєте цю людину, виробляєте тактику подолання проблем спілкування з ним, і продовжуєте далі якісно виконувати свій обов`язок перед начальством .
