Що таке стрес-тест
Налаштувати на ділову бесіду з рекрутером або представником компанії кандидат, безсумнівно, буде шокований, якщо раптово його співрозмовник поведе себе неадекватно: почне ставити шокуючі питання особистого характеру, грубити і висловлювати зневажливе ставлення. Особливо часто при проведенні стрес-тестів використовуються некоректні і навіть образливі питання. Якщо вони стосуються роботи, вам все-таки варто спробувати відверто і адекватно відповісти на них. Але в разі неприкритого хамства або при спробі влізти в вашу особисту життя ви можете відмовитися відповідати, продемонструвавши своє вміння встановлювати межі і не піддаватися тиску.
Також часто вам можуть демонструвати і зневажливе ставлення, перебивати вас або демонструвати повну відсутність уваги до ваших слів. Тут теж не варто відповідати грубістю, є сенс вислухати співрозмовника, а потім спокійно і аргументовано відповісти на всі його нарочито необгрунтовані претензії. Випробуванням, яке часто застосовується при стресовому тестуванні, є головоломки і нетипові завдання. Намагайтеся давати відповіді, озвучуючи хід своїх думок. Показуйте, що ви вмієте спілкуватися, демонструйте почуття гумору, вміння мислити нестандартно.
Коли доцільно використання стрес-тесту
Як правило, такий перевірці піддаються найчастіше ті претенденти, які претендують на керівні посади. Це пояснюється тим, що їм необхідно приймати швидкі і правильні рішення в екстремальних умовах, коли від того, наскільки вони можуть мобілізуватися, залежить дуже багато чого. До тих, кому на робочому місці також буде потрібно велика витримка, відносяться працівники, які безпосередньо контактують з замовниками, прохачами і клієнтами. Серед числа таких замовників завжди знайдеться той, хто зможе повести себе неадекватно, та й взагалі така робота вважається емоційно напруженою. В таких умовах співробітник просто зобов`язаний зберігати спокій і залишатися незмінно ввічливим.
До категорій посад, де рекомендують використовувати стресове тестування, можна віднести диспетчера, продавця-консультанта, касира, секретаря, адміністратора та ін. А ось для таких посад, де потрібна точність, скрупульозність, уважність і методичність, наприклад, оператор баз даних, економіст або бухгалтер, таке тестування проводити не рекомендується. У цьому випадку роботодавець ризикує втратити відмінного працівника, якому за службовим обов`язком і не потрібна така якість, як стійкість до стресів.
