Як скласти технічне завдання

технічне завдання потрібно для того, щоб замовник точно дізнався чого він хоче, а виконавець зрозумів, що йому потрібно для цього делать.Еслі в технічному завданні ви напишете приблизний перелік дій і фразу "хочу, щоб все працювало добре!", Все буде працювати добре, але так, як вирішить программіст.Ідеальное технічне завдання - яке воно? По-перше, в технічному завданні повинні бути чітко прописані загальні положення. Це потрібно для того, щоб виконавець розумів, що він робить. У загальних положеннях можуть бути прописані характеристики обладнання, на якому повинна виконуватися робота, роз`яснення спірних моментів, глосарій і т.п.

Другий пункт - це чітко сформульовані цілі, яких потрібно досягти в процесі роботи. Написання цього розділу допоможе замовнику зрозуміти, чого він дійсно хоче, а виконавцю - згодом запропонувати рішення описаних проблем.

Третій пункт - це вимоги, які замовник пред`являє до виконання завдання. Без цього пункту не обходиться жодне технічне завдання. У ньому має бути чітко прописано, що саме, і в який термін хоче отримати замовник. Не потрібно думати, що опускаючи терміни виконання завдання ви даєте "свободу" виконавцю. Працювати в умовах невідомості дуже складно.

технічне завдання не повинно бути занадто розпливчастим - адже виконавець може зрозуміти його невірно або не так, як потрібно замовнику. У той же час, технічне завдання не повинно бути занадто докладним - в будь-якому проекті повинно бути місце творчості. Крім того, якщо ви досконально знаєте, як повинен виглядати ваш сайт, журнал або прилад - що заважає зробити вам його самому?

Написання ТЗ - початок будь-якого проекту, адже результат безпосередньо залежить від поставлених цілей. Технічне завдання може бути як основним документом, який регламентує відносини між замовником і підрядником, так і додатком до договору. У будь-якому випадку, максимально детально опишіть, що ви хочете отримати в результаті виконання роботи. Це може бути мета, продукція, послуга, завдання. Напишіть, які завдання вирішує або функції виконує замовлений продукт.

Щоб уявлення про досягається мети замовника збігалося з баченням виконавця, необхідно детально, буквально по пунктах, описати хід виконання робіт. Вказуйте все, що вважаєте важливим і необхідним для розуміння процесу. Уникайте двозначностей і неоднозначних трактувань. Для обох сторін перелік і хід робіт повинен бути ясним і зрозумілим.

Пропишіть вихідні матеріали, які будуть потрібні для виконання роботи, їх формат, а також яким чином і в які терміни ці «вихідні» будуть передані виконавцю. Всі ці дані необхідно прописати до підписання договору, щоб проект «Не буксував» через брак потрібних матеріалів з боку замовника.

Позначте чіткі терміни виконання завдань. Це необхідно для того, щоб обидві сторони могли планувати свою діяльність, відповідно до своїх можливостей і очікуванням другої сторони. При написанні технічного завдання тримайте в умі якийсь запас часу, адже в процесі виконання терміни можуть зрушити з-за додаткових погоджень або обговорень.

Важливо в процесі складання ТЗ вказати побажання замовника, особливо сподобалися приклади подібних робіт, додаткові вимоги, маркетингову інформацію або дані проведеного дослідження. Виконавець або розробник буде чіткіше розуміти поставлені перед ним завдання, що призведе обидві сторони до спільного успіху.