Домовитися можна про все. Але як?
Уміння успішно вести переговори стане в нагоді і в роботі, і в особистому житті. Мистецтво домовлятися з іншими людьми грунтується на кількох моментах.
1
Перш за все, вам необхідно встановитися контакт зі своїм опонентом. Якщо людина вас просто не сприймає, ви не зможете домогтися від нього допомоги і сприяння. Спробуйте подумки знайти в особистість, який знаходиться перед вами, щось цікаве, позитивне, визначна. Щира зацікавленість людиною допоможе вам розташувати його до себе. Тримайтеся доброзичливо, а не агресивно. Ваш спокій більше допоможе продемонструвати вашу впевненість у собі, ніж дії з натиском. Повірте, що оточують підсвідомо відчувають, що перед ними знаходиться морально сильна особистість, і вже готуються потихеньку здавати позиції. Також важливо викликати симпатію у людини, тоді йому буде складніше вам відмовити.
2
Не варто відразу переходити до суті розмови, спочатку заведіть звичайну бесіду, щоб підготувати грунт. Обговоріть обстановку навколо або згадайте останній розмова, при якому ви прийшли до консенсусу. Звичайно, це не стосується випадків, коли ви прийшли в якесь державна установа і хочете, щоб його співробітник трохи відступив від своїх обов`язків або зробив більше, ніж від нього вимагає посадова інструкція. Якщо після вас стоїть величезна черга, на абстрактні розмови часу не буде. Але і тут важливо виконати програму-мінімум. Підтримуйте зоровий контакт, посміхайтеся, дуже коротко розкажіть свою історію. Не варто дратувати працівника непотрібними деталями та проявами зайвих емоцій. Поясніть, чого ви від нього чекаєте, і покажіть, що цінуєте його роботу. В іншому випадку співробітник може відмовити вам тільки через почуття, що їм підганяють або нехтують.
3
Якщо має місце зіткнення інтересів - ваших і іншого індивіда - важливе досягнення компромісу, не ущемляючи себе. З`ясуйте, чого хоче людина. Необхідно визначити його справжні наміри, а не заявлені вимоги, які можуть бути вище. Ви можете потроху знижувати планку його запитів і стежити за реакцією індивіда. Так ви зрозумієте, де та межа, за яку людина не має наміру переходити. Тепер подумайте, на що ви можете піти, а на що ні. Прямо заявите співрозмовнику, що ви втрачаєте, якщо йдете йому на великі поступки. Ваша відкритість не може не підкупити індивіда. Буває, що тільки на перший погляд здається, що ваші інтереси перетинаються. Можливо, вам вдасться знайти таке рішення, яке повністю задовольнить обидві сторони. Не забувайте про таку ймовірність і краще вивчайте ситуацію, що склалася.
Статті за темою "Домовитися можна про все. Але як?"
Оцініть, будь ласка статтю