За допомогою сайту можна достукатися практично до будь-якої цільової аудиторії, виміряти з точністю до копійки вкладення в рекламну компанію, автоматизувати процес реалізації товарів і послуг, практично виключивши роль людини, і створити клієнтську базу.
Існує кілька ключових прийомів, які дозволять збільшити продажі за допомогою сайту в кілька разів, не витрачаючи гроші на рекламу.
безкоштовне пропозиція
Одним з найбільш простих і ефективних способів підвищити лояльність клієнта є безкоштовна пропозиція. Відвідувачу сайту можна запропонувати консультацію, товар, аудит, електронну книгу. Головне, щоб ця пропозиція була безкоштовним. Клієнт не любить робити відразу великі кроки до співпраці - йому необхідно оцінити продавця і відчути певний рівень довіри. Невеликий безкоштовний подарунок - це саме те, що може зблизити покупця і продавця.
Відгуки на сайті
Потенційний покупець хоче бути впевненим у надійності продавця. Його впевненість можуть підняти залишені на сайті відгуки. Навіть якщо відгуки буде написані професійними копирайтерами, а не реальними замовниками, підсвідомо клієнт отримає від цього задоволення і захоче продовжити співпрацю.
Зворотній зв`язок
Контактні дані повинні бути легкодоступні клієнту. Продавцю необхідно розміщувати якомога більше інформації про себе та про те, як з ним можна зв`язатися. Обов`язковими контактними даними, які необхідно вказати, є номери телефонів та e-mail адреси. Зайвими не будуть ідентифікатори акаунтів Skype і ICQ, форма зворотного зв`язку і онлайн-консультація. Само собою, продавець повинен не тільки вказати свої контакти, але ще і бути на зв`язку в зазначений час роботи. На жаль, про це багато хто забуває.
Рекламні тексти
Вся текстова інформація, що знаходиться на сайті, повинна не тільки інформувати відвідувача про продавця або про продукт, а й спонукати його до дію. Наприклад, розміщення яскравих банерів, використання різнобарвного шрифту та інформації про спеціальні акції, які можуть наблизити користувача до покупки.
Картинки і відеоролики
Сайт не повинен бути сухим набором слів і картинок. Фотографії та відеоролики товарів або послуг повинні викликати у відвідувачів емоції. Вони повинні бути максимально простими і зрозумілими для клієнтів. Якщо є можливість вставити свої картинки, ні в якому разі не слід використовувати красиві фотографії, знайдені в інтернеті. Вони тільки дистанціюють клієнта від продавця.
Робота з Google Analytics і «Яндекс.Метрика»
Щоб розуміти своїх клієнтів, а також всі запити і бажання, продавцеві не обов`язково самому передбачати дії відвідувачів. Досить підключити до сайту Google Analytics і «Яндекс.Метрика» - аналітичні інструм, які дозволяють оцінювати ефективність сайту і посторінкову активність користувачів.
