Як збільшити продажі в компанії

Параметри, що визначають обсяг реалізації

Обсяг продажів залежить від декількох параметрів, збільшувати продажі компанії треба комплексно шляхом впливу на один або кілька параметрів.

Обсяг продажів розраховується за такою формулою:
ОП = ПК * КК * СЧ * КП, де
ПК - кількість потенційних клієнтів-
КК - коефіцієнт конверсіі-
СЧ - середній чек
ПП - повторні продажу.

Потенційні клієнти - це покупці, які проявили інтерес до товарів і послуг компанії. Коефіцієнт конверсії показує, скільки покупців з числа потенційних клієнтів зробили покупку. Середній чек - це середня кількість грошей, яке зазвичай витрачає середньостатистичний клієнт компанії.

Збільшення потоку клієнтів

Ефективність холодних дзвінків багато в чому залежить від рівня кваліфікації менеджерів, тому при використанні методу активних продажів необхідно жорстко контролювати роботу співробітників відділу продажів.

Якщо велика частина потенційних клієнтів залучається за рахунок реклами, то необхідно оптимізувати підхід до підготовки та проведення рекламних кампаній. Для цього потрібно проаналізувати всі канали просування, виявити найбільш успішні і зосередиться на них.

Щоб потенційні клієнти змогли диференціювати компанію серед сотень подібних, необхідно створити яскраве унікальна торгова пропозиція, яке підкреслює відмінність товару компанії від продукції конкурентів.

зростання конверсії

Недостатньо просто привернути увагу клієнта, треба підштовхнути його до продажу. На показник конверсії великий вплив надають навички продажів персоналу компанії. Здійснювати холодні дзвінки повинні тільки підготовлені менеджери. Для підвищення ефективності їх роботи можна передбачити систему мотивації та преміювання.
Формування постійної клієнтської бази також дозволить підвищити лояльність клієнтів і підняти показник конверсії. Найчастіше магазини пропонують своїм клієнтам заповнити анкету за невеликий бонус (дисконтна карта або подарунок). Так формується клієнтська база, з якої в подальшому буде зручно працювати.

Збільшення середнього чека і кількості покупок одного клієнта

Для збільшення середнього чека необхідно залучати клієнтів дешевими товарами, але завжди намагатися продавати саме дорогі. У процесі продажу потрібно переключити увагу клієнта на дорогий товар і обгрунтувати його переваги.

Необхідно налагодити додаткові продажу і до будь-якій покупці пропонувати супутні товари з додатковою знижкою або якимись бонусами. Для збільшення середнього чека також можна розробити додаткові спеціальні пропозиції, коли при покупці на певну суму клієнт отримує подарунок.

Розробивши систему знижок для постійних покупців, можна ефективно збільшити повторні продажу. У цьому випадку клієнт буде мати стимул повернутися, оскільки повторна покупка буде для нього завжди вигідніше, ніж перша.