Як відключитися від "стрім"

Про всяк випадок відвідайте найближчий офіс МТС і уточніть, на чиє ім`я зареєстрований договір про надання послуг. Заодно дізнайтеся повний список устаткування, яке було вам надано. Це можуть бути кабелі, пульт, спліттер, інші комплектуючі. Обов`язково вкажіть, які з перерахованих предметів ви не брали в оренду, а купили.

Зберіть повний комплект обладнання, по можливості всі коробки і упаковку, повторно відвідайте салон. Особиста присутність особи, яка уклала договір, обов`язково: без нього співробітник офісу продажів не має права приймати обладнання. Навіть якщо це ваш родич, консультант може вам тільки поспівчувати. Скандалити і обурюватися тим більше марно.

Передайте обладнання співробітнику салону. Дочекайтеся, коли він роздрукує необхідні документи. На його прохання віддайте паспорт для звірки ваших даних. Співробітник магазину зобов`язаний вас попросити про це відповідно до посадової інструкції та процедурою розірвання договору, тому взяти з собою цей або рівноцінний документ обов`язково.

Прочитайте документи, які консультант дасть вам на підпис. Деякі з них (наприклад, бланк приймання-передачі обладнання) роздруковуються за процедурою в декількох примірниках (один залишається у вас, інший в офісі). Після цього розпишіться і віддайте на підпис фахівця офісу.

Подальші дії по обробці вашої заяви від вас не залежать. Після передачі обладнання і підписання документів ви можете вважати договір розірваним, рахунок до оплати послуг інтернету і телебачення вам не прийде.