На жаль, конфліктні ситуації трапляються і вдома, і на роботі. Відбуваються вони з багатьох причин: через зіткнення інтересів, непорозуміння, особистої неприязні і банальної втоми учасників сварки. Якщо скандалу уникнути не вдалося, подумайте про те, як відновити відносини з колегами або партнерами, які з`явилися учасниками конфлікту.

Переконайтеся в тому, що конфлікт вичерпаний. Якщо ви посварилися з кимось із колег, внесіть ясність у ситуацію. Добре, якщо кожному вдалося дотримати власні інтереси. Тоді положення вирівняється само собою з часом. Коли ви або ваш опонент постраждали через конфліктну ситуацію, образа і невдоволення можуть ще довго фігурувати в ваших з колегою взаємини.

Спробуйте знайти компроміс. Дійсно непримиренні ситуації зустрічаються досить рідко. Знайдіть таке рішення, при якому залишаться більш-менш задоволені всі зацікавлені особи. До речі кажучи, деякі моменти краще вирішити керівнику підрозділу, в якому ви працюєте. Якщо це зона відповідальності вашого начальства, не вам ламати голову над тим, як усіх помирити.

Після того, як буря минула, не варто спеціально повертатися до причини конфлікту. Зрозумійте, що тема вичерпана. Не варто знову починати суперечку про те, хто правий, а хто винен. Зумійте відпустити ситуацію і повернутися в колишній режим роботи. Чим швидше ви і ваші колеги ввійдете в звичну колію, тим швидше забудеться ваша сварка.

Якщо під час суперечки ви не стрималися і перейшли на особистості, образили когось із колег, торкнулися чиєсь почуття гідності, невтішно відгукнулися про професійні якості кого із співробітників, знайдіть в собі сили визнати власну провину і вибачитися перед людиною. Поясніть, що ви не маєте нічого проти конкретної особистості і наговорили зайвого під владою негативних емоцій.

Ведіть себе як зазвичай. Допомагайте колегам, просіть поради самі, вирішуйте разом робочі питання. Спільна праця повинен сплатити вас знову в єдиний колектив з однаковими цілями. Якщо інші співробітники побачать, що ви не надаєте особливого значення сварці і готові відновити колишні відносини, вони теж можуть піти вам назустріч.

Не варто після скандалу продовжувати нагнітати обстановку, перешіптуватися з кимось по кутах і поширювати плітки. По-перше, з боку це набагато помітніше для оточуючих, ніж вам може здаватися, і виглядає не дуже красиво і порядно. По-друге, так ви тільки погіршить ситуацію. Якщо ви хочете працювати в спокійній обстановці, поводьтеся з усім гідністю.