Мета як внутрішня змінна
У будь-якій організації є ряд елементів, які звуться внутрішніх змінних. До таких змінних належать цілі, завдання, структура, технології і люди. Всі вони є результатом управлінської діяльності.
1
Метою називають результат, до досягнення якого прагне організація. Це конкретне і досяжне вимір. Досяжність поставленої мети безпосередньо пов`язана з можливостями організації: наявністю необхідних ресурсів і ступенем кваліфікації персоналу. Конкретний вимір мети - це межа, найчастіше представлена числом, яке можна досягти за допомогою використання існуючих у організації ресурсів і належної кваліфікації співробітників.
2
Цілі розробляє головне керівництво організації. У цьому їм можуть допомогти фахівці, запрошені з комунікативних і консалтингових агентств, або внутрішній менеджер зі зв`язків з громадськістю.
3
Цілі створюються не тільки для організації в цілому, а й для кожного її відділу. Це говорить про взаємозв`язок цілей на різних рівнях. До кожної цілі прописуються завдання - кроки до досягнення.
4
Конкретизувати цілі для працівників підрозділів повинен керівник кожного з них. Різні відділи займаються роботою зі своєю специфікою, і загальне керівництво хоч і має знати її, не повинно глибоко в ній розбиратися. Також воно не завжди знайоме з працівниками та їх успіхами, а цілі ставляться так, щоб кожна конкретна людина міг їх досягти.
5
Всі члени організації повинні співвіднести її цілі з власними. Якщо вони для них прийнятні, працівники будуть рухатися до їх досягнення швидше і виконувати доручені їм завдання ефективніше. Тому цілі можна розділити на наступні категорії: цілі організації як єдиної системи, мети підрозділів по їх напрямках, групові цілі неформальних груп і особистісні цілі.
6
Вся подальша робота йде в повній відповідності з поставленими цілями: проводиться контроль за якістю та термінами виконання робіт. Цілі коригуються з урахуванням успішності.
7
Цілі повинні співвідноситися з місією і баченням - ідеальним уявленням про майбутнє організації. Якщо вони не співвідносяться, результат в підсумку може дуже сильно відрізнятися від бажаного спочатку.
8
Існує кілька основних організаційних цілей: одержання прибутку, збільшення частки ринку і обсягу продажів, зниження витрат на виробництво, підвищення якості товарів і послуг, збільшення потоку клієнтів і просування товарів.
9
Цілі бувають стратегічними - складаються на десять років вперед, тактичними - на п`ять років (являють собою проміжні завдання періоду), і оперативні - на рік (це мінімальний звітний період).
Статті за темою "Мета як внутрішня змінна"
Оцініть, будь ласка статтю