Насправді такі дії страхової компанії є незаконними. Прес-служба Банку Росії розповсюдила офіційні пояснення з цього приводу. Відповідно до Федерального закону «Про обов`язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів », ОСАГО є публічним договором, тому відмова при можливості укладення договору неприйнятний. Тому відповідь «Бланків немає» є протизаконним, і можна сміливо йти до суду.
Як правило, щоб бланки «з`явилися», автомобілістам нав`язують додаткові послуги. Тут можна послатися на «Закон про захист прав споживачів», який прямо забороняє страховикам нав`язувати додаткові послуги при оформленні полісів ОСАЦВ.
Якщо і це компанію «Не пройме» і вона як і раніше відмовляється укладати договір ОСАГО, її можна примусити до цього через суд, до того ж вона буде зобов`язаний відшкодувати матеріальну та моральну шкоду.
Автовласникові залишається тільки довести факт звернення в страхову компанію. Це можна зробити декількома способами. Найпростіший - захопити з собою диктофон і зробити запис розмови. Ще буде краще, якщо ваша розмова підтвердить пара свідків - тому візьміть з собою друзів. Також законом допускається використання фото- і відеопристроїв, але, швидше за все, страховики зажадають їх прибрати і не підуть на контакт (хоча, по суті, не мають права, навіть посилаючись на комерційну таємницю - фото- і відеозйомку будь-який громадянин може виробляти на будь-якій приватній території, на незасекреченим і нестратегическом підприємстві і вже тим більше, в приватному офісі).
Крім того, можна відправити страховику лист (договір-оферту) через пошту з повідомленням про вручення. Страхова компанії відповідно до Цивільного кодексу РФ протягом 30 днів після отримання повинна або укласти договір, або відмовити на законних підставах.
Отже, в разі, якщо вам відмовляють укласти договір ОСАГО, ви повинні зібрати докази того, що ви зверталися в страхову компанію і вам відмовили, направити їх в Банк Росії, прокуратуру, Федеральну антимонопольну службу або в Росспоживнагляд, а також подати заяву в суд. Суддя зобов`яже компанію укласти договір і виплатити вам компенсацію.
