Як бути хорошим начальником

Ви повинні дуже добре знати всі процеси, нюанси і технологію тієї роботи, яка доручена вашому колективу. Тільки таким чином ви зможете адекватно оцінювати робочі завдання, що видаються і виконувані вашими підлеглими, планувати терміни і обсяги виконуваних робіт, контролювати виконавців і справедливо нагороджувати або карати їх.

Вивчіть психологію і визначте, до якого психотипу відноситься кожна людина в вашому колективі. Ці знання допоможуть вам у формуванні робочих груп з різних за характером людей, ефективність роботи яких буде максимально високою. Ви повинні чітко знати можливості кожного, щоб доручати йому саме ту роботу, з якої він в силах буде впоратися, навіть якщо йому доведеться займатися самоосвітою і розширювати свій діапазон професійних навичок.

Якщо ви хороший керівник, то ви повинні найоптимальнішим чином організувати роботу свого колективу і розуміти, що тільки ви несете за неї повну відповідальність. Якщо доручену колективу справу провалено, то ніколи не перекладайте провину за це на підлеглих, беріть її на себе. Потім, вже в своєму колективі ви маєте право покарати тих, хто не впорався з роботою і підвів своїх колег і вас.

Візьміть за правило заохочувати і нагороджувати сумлінних працівників публічно, привселюдно. Засуджувати і вимовляти краще наодинці. І ніколи не підвищуйте голос і не переходите на неконтрольовані емоції - це тільки буде приводом для глузувань над вами.

Моральний клімат в колективі теж залежить від вас, тому, ніколи не заохочуйте плітки, інтриги, доноси і підлабузництво. Ніяких улюбленців і фаворитів у колективі бути не повинно. Якщо ваша мета - ефективна робота, то єдиним критерієм вашого розташування до своїх підлеглих має бути творче, грамотне і своєчасне виконання ними робочих завдань.

Виконуючи всі ці правила, навіть за умови вашої строгості і жорсткості, ви будете для своїх співробітників хорошим керівником, навіть якщо вони іноді і будуть поругивать вас між собою.

Професіоналізм. Керівник не повинен, звичайно, знати всі технічні моменти, але він просто зобов`язаний мати повне уявлення про ту галузь діяльності, якою займається компанія. Крім того, хороший керівник повинен постійно бути в курсі останніх технічних і технологічних нововведень і відповідати високим вимогам іншими суміжними знаннями, наприклад, психологічними, юридичними та економічними для того, щоб повноцінно використовувати можливості колективу, бачити перспективу і вирішувати поставлені завдання комплексно.

Дисциплінованість. Керівник, перш за все своїм прикладом повинен показувати, що пунктуальність, обов`язковість і виробнича дисципліна для нього не порожній звук. Тільки після цього він може вимагати того ж від своїх підлеглих. Але дисципліна, це не те, коли всі ходять по струнці, а розуміння місця і часу. У це поняття входить багато, в тому числі і режим трудового дня і службова етика і навіть дрес-код.

Строгість. Помилки в роботі неминучі, але це не означає, що вони повинні залишатися безкарними. Ступінь покарання залежить від багатьох факторів, насамперед від серйозності того, що сталося, але обов`язково аналізуйте ситуацію, щоб покарати дійсно винних. Якщо ви суворий керівник, то не забувайте і про заохочення. Причому догани краще робити наодинці, а заохочувати - при всьому колективі.

Вимогливість. Ви повинні чітко знати можливості своїх співробітників і доручати їм ті завдання, з якими вони неодмінно впораються, нехай навіть за рахунок того, що їм доведеться зайнятися самоосвітою. Пізнання нового і успішне подолання перешкод - прекрасний стимул для багатьох людей, тому користуйтеся цим з користю для спільної справи.

Уміння розбиратися в людях. Насправді це приходить з роками, але багато що стає зрозуміло, якщо ви освоїте ази психології, і будете знати існуючі людські психотипи. Всі вони досить докладно описані і психологи вже давно розробили рекомендації, яким чином максимально ефективно використовувати потенціал людей з різними психологічними особливостями.

Відповідальність. Пам`ятайте, що за роботу колективу в цілому відповідаєте саме ви. Ви повинні самостійно приймати відповідальні рішення, при необхідності вислухавши думку фахівців. Ваше лідерство повинно бути засноване на чесності, і ваша модель поведінки буде визначати той моральний клімат, який встановиться в вашому колективі.

Лідерські якості. Пам`ятайте, що лідера не буває без колективу. Ви показуєте напрямок руху, визначаєте стратегічні завдання, але їх виконання в цілому залежить від кожного члена колективу. Не нехтуйте проблемами своїх співробітників, будьте в курсі їх радощів і бід. Тільки відчуваючи себе справжньою командою, де кожен член однаково важливий, ваші співробітники зможуть не тільки повністю реалізувати свої можливості, а й отримувати задоволення від роботи. Особливо, якщо вона буде стимулюватися ще й матеріально. Успіхів!