складання акту
Як тільки виявлена аварія, негайно викличте сантехніка, щоб він перекрив подачу води. Власник затопленої квартири повинен викликати представників керуючої компанії, яка обслуговує ваш будинок, репу або ТСЖ, щоб скласти акт про те, що трапилося і оцінити завдані збитки. У цей момент ви повинні кинути всі справи і перебувати в затопленій квартирі, контролюючи правильність складання акта.
Уніфікованої форми даного документа не існує, але в ньому описується те, що трапилося із зазначенням дати і місця, вказується причина аварії. Після цього дається перелік пошкодженого майна. Докладний перелік наводиться із зазначенням конкретного приміщення. Кількісна оцінка пошкоджених шпалер, підлоги, стелі дається в квадратних метрах. Контролюйте, щоб в акті не була завищена ступінь заподіяної шкоди. У ньому має бути зазначено загальний стан і знос приміщень, меблів, предметів інтер`єру і давність проведення ремонту. Слідкуйте за тим, щоб в акт не були внесені ушкодження, не пов`язані з затопленням.
Хто винен
Відповідати за завдані збитки повинен власник. Якщо ви орендуєте квартиру, необхідно встановити причину затоплення і з`ясувати, можливо, орендодавець здав її вам в найми з уже наявними дефектами труб, або вони були пошкоджені в результаті природного зносу і корозії металу.
Необхідно встановити винного. Згідно з Постановою Уряду № 491 від 13.08.2006г., Керуюча компанія, на балансі якої знаходиться ваш будинок, відповідає за стан стояків водопостачання та відгалужень від них до першого запірного пристрою (крана), розташованого у вашій квартирі. Якщо причиною аварії були проблеми зі стояком, це вина керуючої компанії і до вас претензій бути не повинно.
експертиза
Якщо потерпілі сусіди запросять незалежного оцінювача-експерта, це повинно відбутися через два тижні після аварії, щоб її збиток вже був повністю видно. Вам також обов`язково слід бути присутнім при проведенні експертизи. Якщо ви не погодитеся з тією сумою збитку, яку експерт вкаже в звіті, ваше право - звернутися до суду, щоб була проведена судова експертиза. Але найкраще спробувати домовитися з сусідами мирним шляхом, оскільки, в разі вашої вини, вам доведеться оплачувати не тільки збиток від потопу, а й судові витрати.
