Якщо квартиру залили сусіди зверху, то слід дотримуватися чіткого алгоритму дій, який дозволить отримати грошове відшкодування заподіяної шкоди. Першим етапом завжди є збір комісії, яка повинна оглянути пошкоджену квартиру і зафіксувати всі пошкодження в спеціальному акті, форма якого є довільною. Комісію зазвичай збирає власник пошкодженого приміщення, в її склад входять сусіди, представники керуючої компанії, винуватці пошкодження майна. Основне завдання постраждалої особи - скласти акт, в якому будуть детально зафіксовані всі пошкодження, їх ступінь, що дозволить використовувати даний документ як доказ.

Що вказувати в акті огляду пошкодженого приміщення

В акті огляду залитої квартири необхідно зафіксувати склад комісії, після чого докладно описати всі пошкодження, які були заподіяні майну в результаті події. Робити записи про пошкодження самого приміщення рекомендується із зазначенням їх характеру і площі. Так, якщо був зіпсований стелю, то необхідно вказати його матеріал, приблизну площу ушкодження, яку можна обчислити за допомогою вимірювальних приладів. Записані в акті відомості слід підтвердити фотографіями, відеозйомкою. Аналогічним чином відбивається збиток, який був заподіяний рухомого майна. Після складання акту його повинні підписати всі члени комісії, включаючи винна в залиття особа. Якщо винний сусід відмовляється підписувати документ або брати участь в огляді, то слід направити йому письмове повідомлення про час і місце огляду, а підтвердження такого напрямку зберегти для можливого розгляду.

Що робити після складання акту

Після складання акту слід визначити грошовий розмір заподіяної шкоди. Для цього можна замовити оцінку в спеціалізованій компанії або просто виконати ремонт пошкодженої квартири. Вартість зіпсованого рухомого майна визначається за чеками і квитанціями або за цінами на аналогічну власність. Визначивши остаточний розмір заподіяної шкоди, слід запропонувати сусідові добровільно відшкодувати відповідну суму. При вірогідну відмову від задоволення таких вимог потерпілому власнику доведеться звертатися до суду, де зібрані на попередніх етапах докази зіграють головну роль.