Електронної вважається послуга заявительного характеру, коли громадянин отримує інформацію, не звертаючись безпосередньо ні до якої установи, за допомогою інтернету. Найбільш затребуваними вважаються такі послуги, як запис в дитячий сад або на прийом до лікаря, зарахування дитини до навчального закладу, що здійснює як основну загальну, так і дополнітелоное освіту і ін.
Уряд поставив перед суб`єктами РФ першочергові завдання, згідно з якими необхідно було в першу чергу перевести в електронний вигляд основні державні послуги. У даьнейшем планувалося розширювати їх перелік. Важливим моментом впровадження електронних послуг стало те, що таким чином вони повинні були стати більш прозорими і відкритими для людей, виключивши корупційну складову.
Муніципальні послуги в електронному вигляді повинні надаватися і на муніципальному, і на регіональному рівнях. Однак в даний час ще не всі суб`єкти Російської Федерації підключені до Росреестр. Та й в тих, для яких є надання і отримання електронних послуг, потрібні серйозні доопрацювання як в кількості переведених в електронних вид послуг, так і в якості наданої інформації.
Однак за перше півріччя 2014 року в системі на сайті gosuslugi.ru зареєструвалися 2,7 млн росіян, що відносно 2013 року заскочило динамікою і найпомітнішим проривом. Це пов`язано в тому числі і із загальною комп`ютеризацією населення. Це викликає не тільки дозвільний банальний інтерес до отримання муніципальних послуг в електронному вигляді, але і потреба в придбанні бажаного зручнішим, легким способом. Без сумніву, за електронними сервісами пердоставленія послуг майбутнє.
