Що таке інформаційна взаємодія служб
Для нормального функціонування будь-якої організації необхідно, щоб всі її складові діяли в єдиному напрямку. Це можливо здійснити тільки шляхом інформаційної взаємодії служб цієї компанії. Тобто результати діяльності одного підрозділу повинні ставати відомими і іншим для того, щоб підприємство могло розвиватися. Інформаційний обмін поступово стає основним фактором в бізнесі. Найчастіше від швидкості передачі інформації залежить успіх тієї чи іншої справи.
Інформація може передаватися різними способами. Раніше найбільш поширеним з них була доповідь або звіт керівництву. Зараз дані надаються в електронному вигляді. Це займає набагато менше часу і полегшує роботу служб.
Інформаційна взаємодія буває двох видів: горизонтальний і вертикальний. Перше передбачає переміщення інформації від однієї служби до іншої. При цьому підрозділи повинні знаходитися на одному рівні організації. Вертикальне передбачає передачу інформації від керівництва до підлеглих і навпаки.
Інформаційна взаємодія стає ефективним тоді, коли воно здійснюється відразу в двох напрямках: і вгору, і вниз. Так управлінському апарату компанії буде простіше приймати рішення щодо необхідності будь-яких перетворень, і керівництво буде завжди в курсі проблем, що виникають у підлеглих.
Багато в чому ефективність інформаційної взаємодії залежить від виду організаційної структури підприємства. Деякі з них припускають інтенсивний обмін інформацією, в інших передача інформації гальмується за рахунок необхідності складання актів, звітів та їх затвердження у вищестоящих підрозділах.
