Основи мережевого спілкування
Одне з основних правил етики мережевого спілкування полягає в тому, що особисте листування можна оприлюднити тільки в самих крайніх випадках. На жаль, деякі люди без тіні сумнівів викладають чужі повідомлення у відкритий доступ, компрометуючи тим самим співрозмовника або навіть повідомляючи оточуючим інформацію, яку їм зовсім не обов`язково знати.
Слідкуйте за тим, як ви пишете. Категорично не рекомендується друкувати повідомлення прописними буквами - в мережевий етики це прирівнюється до крику, тому такий прийом може образити співрозмовника. Також не слід чергувати малі та великі літери, використовувати трансліт без причини. Не використовуйте жаргонні слівця і не перекручувати російські фрази - це не вітається. Нарешті, враховуйте, що смайли доречні тільки в неформальному спілкуванні, в той час як в діловому листуванні їх використовувати не варто.
Слід по можливості відповідати швидко. Непристойно читати повідомлення і залишати його без уваги на кілька годин або тим більше кілька днів - співрозмовник може подумати, що ви ігноруєте його навмисно, а це образливо. Якщо ви не маєте можливості відповісти відразу, просто повідомте співрозмовнику про це, і він не сприйме ваше затяжне мовчання як небажання продовжувати розмову.
Що важливо враховувати, спілкуючись в мережі
Особливу увагу варто звернути на функцію смайлів. Згідно етики мережевого спілкування, їх можна використовувати, але тільки в міру. Якщо вас дратують смайли, не потрібно агресивно реагувати на повідомлення співрозмовника. Ви можете м`яко зробити зауваження, але постарайтеся при цьому не образити іншу людину. Пам`ятайте, що багато людей з великими труднощами спілкуються в мережі, оскільки не можуть бачити того, з ким говорять, а тому не можуть правильно оцінити його емоції. Смайли для них стають своєрідною заміною інтонацій, жестів і міміки. Вони допомагають краще зрозуміти емоції співрозмовника і висловити своє ставлення до предмету розмови.
Найчастіше мережеве спілкування має на увазі анонімність, і деякі люди з задоволенням цим користуються. Вони ображають навколишніх, намагаються вивести їх з себе. Звичайно, це суперечить етиці спілкування. Якщо ви зіткнулися з таким співрозмовником, не відповідайте йому, щоб не роздратувати його ще більше, а краще просто ігноруйте всі негативні висловлювання. Не дочекавшись потрібної реакції, така людина втратить до вас інтерес і припинить спілкування.
