Як написати лист меру

Все листування з органами влади в Російській Федерації ведеться російською мовою, тому і лист меру має бути написано російською.

Останнім часом активно розвивається інтернетизація органів влади, задана Президентом РФ Дмитром Медведєвим, в зв`язку з чим жителі багатьох міст мають можливість відправити лист меру з сайту адміністрації міста за допомогою спеціальної форми. Якщо ви звертаєтеся до меру через таку електронну форму, вкажіть своє ім`я, адресу електронної пошти та телефон, заповніть інші обов`язкові до заповнення поля, наберіть власне цікавить питання у відповідному полі форми. написане таким чином лист надходить на спеціальний електронний ящик, зареєстрований на ім`я мера. Звернення обробляються співробітниками адміністрації і передаються на розгляд меру. Відповідь на лист надходить в електронному вигляді на вказану вами адресу електронної пошти.

Якщо ви направляєте лист по-старому на паперовому носії, текст краще надрукувати, ніж написати від руки: особливості почерку можуть утруднити прочитання вашого листа. Вкажіть своє прізвище, ім`я, по батькові, адреса і контактний телефон в «шапці» документа.

Ознакою хорошого тону буде звернення до глави міста по імені-по батькові, наприклад, «Шановний Іване Івановичу!». Таке звернення розташовується по центру аркуша нижче «шапки», і ото випереджує собою основний текст. Далі ясно і лаконічно викласти суть свого питання або скарги. Завершіть лист своїм підписом і проставленням поточної дати.

Якщо ви хочете супроводити свій лист будь-якими документами, прикладайте їх в копіях, оригінали можуть загубитися, та й повернути їх потім буде проблематично: всі програми разом з листом будуть підшиті діловодом і поміщені в архів.

вручити лист меру можна особисто, через його приймальню, або поштою рекомендованим листом з повідомленням і описом вкладення. У будь-якому випадку залиште собі ксерокопію листа. При особистому врученні секретар мера повинен зробити на копії відмітку про прийняття листа. При відправленні листа поштою підтвердженням вручення листа адресату послужить повернулося вам повідомлення.

Відправивши лист, чекайте відповіді, який за законом має бути дана протягом місяця з дня одержання листа мером.

Складайте код листи самостійно. Відмовтеся від використання різних візуальних редакторів, оскільки більшість з них вставляє додаткові службові рядки, які можуть викликати у адресата проблеми при перегляді листа. Якщо ж працювати в редакторі для вас звичніше і зручніше, видаліть зайвий код після завершення складання HTML повідомлення.

Слідкуйте за шириною свого листа. Вона повинна складати не більше шестисот пікселів, щоб поштовий клієнт коректно відображав повідомлення, а у адресата не виникало необхідності постійно використовувати горизонтальну смугу прокрутки, яка подобається далеко не всім. Пам`ятайте, що область перегляду повідомлення займає лише частину вікна більшості поштових клієнтів.

Уникайте фонових зображень. Вони можуть утруднити читання тексту листа, і адресат швидше видалить ваше послання, ніж стане придивлятися до кожного слова. Навіть однотонний фон без яскравих візерунків може зливатися з кольором шрифту і робити текст нечитабельним.

Використовуйте зовнішні посилання для відображення картинок в повідомленні. Не перевантажуйте HTML лист важкими, що з`їдають багато трафіку зображеннями, краще викладайте їх на будь-якої хостинг. Переконайтеся, що картинки не будуть видалені з зовнішнього сховища занадто швидко, щоб ваш лист можна було прочитати пізніше в його первісному вигляді.

Перевірте остаточну версію вашого листа в декількох різних поштових клієнтів. Це допоможе уникнути дрібних недоліків, здатних зіпсувати враження від усього HTML повідомлення. Також перегляньте лист на сайтах популярних поштових служб, таких як Mail.ru і Google Mail.