Реєстрація на сайті
Більшість онлайн-магазинів орієнтується на постійних покупців, яким пропонується пройти не дуже складну процедуру створення облікового запису. Для цього необхідно ввести свій e-mail і придумати пароль. Після підтвердження реєстрації та заповнення потрібних даних (адреса доставки, контактні дані одержувача) можна починати заповнювати корзину. Всі зроблені замовлення будуть зберігатися в особистому кабінеті. Зверніть увагу, чи є на сайті дисконтна система - багато мереж приймають картки знижок офлайн-магазинів.
вибір продуктів
Як правило, продуктовий сегмент товарів ділиться на наступні категорії:
- бакалея-
- кулінарія-
- безалкогольні напої-
- алкоголь-
- молочні продукти і сири-
- м`ясні полуфабрікати-
- м`ясні делікатеси і ковбаси-
- овочі, фрукти і зелень-
- Риба та морепродукти-
- хлібобулочні вироби-
- сладості-
- кава і чай.
Якщо ви не впевнені в тому, до якої категорії відноситься потрібний вам товар, скористайтеся пошуковим рядком. Знайшовши потрібну позицію, прочитайте опис, звертаючи увагу на вагу, обсяг, ціну одиниці продукту і його наявність в онлайн-магазині. Якщо вас все влаштовує, введіть кількість і покладіть в кошик. Плануючи закупівлю продуктів на великий період, наприклад, на тиждень для всієї родини, планомірно переходите від однієї категорії до іншої, щоб нічого не забути і не упустити.
оформлення замовлення
Заповнивши кошик, перейдіть в особистий кабінет для остаточного коректування і оформлення замовлення. Ще раз перегляньте весь список: оціните кількість кожного товару і при необхідності змініть його, а після правок підтвердіть, клацнувши відповідне кнопці.
доставка
Велика частина інтернет-магазинів пропонує безкоштовну доставку на будинок або в офіс при покупці на певну суму. Однак якщо кур`єру доведеться добиратися в віддалений район, все одно може знадобитися доплата, про що сайт повинен сповістити при оформленні та підрахунку остаточної вартості замовлення. Магазин з широкою роздрібною мережею також може запропонувати доставку в найближчу до вас торгову точку компанії.
Вибираючи час отримання замовлення, майте на увазі, що після 22:00 за місцевим часом (у Москві після 23:00, Московської області - після 21:00) кур`єр не має права доставляти алкогольну продукцію, якщо оплата буде проводитися за фактом отримання, то є будь-які торгові операції повинні бути зроблені до встановленого години.
оплата
Роздрібні магазини при покупці в режимі онлайн пропонують два варіанти оплати: готівкою кур`єру або безготівковий розрахунок кредитної або дебетової картки. У деяких випадках також є можливість розрахуватися валютою електронних платіжних систем, таких як Webmoney, Qiwi або «Яндекс-гроші». Онлайн-оплата, незважаючи на велику зручність, має істотний недолік: у разі відсутності деяких позицій або наявності вагових продуктів сума може бути змінена. Повернення надміру сплачених коштів може затягнутися на термін до двох місяців. Тому оплачувати товар картою варто тільки після підтвердження замовлення менеджером магазину по телефону або безпосередньо кур`єру, якщо є можливість перевести гроші з банківської картки через термінал.
