Як повернути машину в автосалон
Після тривалих відвідувань автосалонів ви нарешті стали власником автомобіля. Але бувають такі непередбачені ситуації, при яких найкращим рішенням є повернути автомобіль в автосалон. До таких відносяться постійні поломки автомобіля або наявність істотних недоліків у машині.
Вам знадобиться
- - Договір купівлі-продажу;
- - офіційний висновок сервісного центру.
Інструкція
1
забирайте машину з автосалону в світлий час доби, це дозволить вам ретельніше і без поспіху оглянути зовнішній вигляд автомобіля і перевірити його укомплектованість (наявність спеціальних інструментів, запасних частин і інструкцій по експлуатації машини).
2
Ви маєте право відмовитися від виконання взаємного договору купівлі-продажу автомобіля і можете вимагати, щоб вам повернули всю суму, сплачену вами за автомобіль. Термін претензії не повинен перевищувати п`ятнадцяти днів з моменту передачі вам машини автосалоном.
3
Пошліться на закон «Про захист прав споживачів», якщо вам відмовляють у поверненні грошей. Більш того, ви можете зажадати провести заміну обраної вами машини на такий же автомобіль або на автомобіль іншої моделі з перерахуванням купівельної ціни. Пам`ятайте, що ці претензії ви зможете пред`явити тільки в двотижневий термін з моменту покупки. Якщо пройшло більше часу, машину можна буде повернути тільки тоді, коли недолік помічений серйозний. В такому випадку повинен скластися спеціальний акт, проведена експертиза і складено офіційний висновок по ній.
4
Якщо хочете повернути автомобіль в салон, напишіть письмову претензію. У документі вкажіть, що при правильній експлуатації машини ви помітили такі-то виробничі дефекти. Якщо машина ремонтувалася по гарантії кілька разів, вкажіть і цей факт. Вкажіть, скільки днів в цілому знаходився ваш автомобіль з протягом року на гарантії.
5
Надішліть претензію поштою за допомогою рекомендованого листа з повідомленням про доставку. Прикладіть до листа копії документів і висновків з сервісного центру. Автосалон повинен задовольнити ваші вимоги протягом 20 днів з моменту отримання паперу. Якщо ви в строк не отримуєте відповідь від автосалону, ви маєте право звернутися до суду.
Рада 2: Як повернути автомобіль дилеру
Закон «Про захист прав споживачів» передбачає відповідальність продавця за проданий неякісний товар, а покупець може скористатися низкою інструментів на недобросовісного продавця (дилера).
1
Уважно ознайомтеся з договором про купівлю-продаж перш, ніж почнете процес повернення автомобіля дилеру, оскільки для цієї процедури потрібні серйозні підстави. Зверніться по допомогу до кваліфікованого юриста, розбирається у всіх тонкощах судових розглядів. Якщо ви не маєте засобами для передачі ведення справи професіоналу, отримаєте у нього хоча б одну консультацію. З`ясувавши всі тонкощі написання претензій до дилерів, заяв і звернень до суду, приступайте до написання претензії дилеру з вимогою про розірвання договору та повернення грошей за неякісний товар (зразок написання претензії візьміть у юриста або скачайте з інтернету).
2
Подайте до суду позовну заяву (правила написання заяви та зразок візьміть або в суді, або у юриста, або скачайте з інтернету), якщо дилер відмовляється розривати з вами договір і повертати гроші. У своєму позові ви можете звернутися до суду з проханням стягнути з дилера неустойку за прострочення виконання ваших вимог, компенсацію за завдану вам моральну шкоду і оплату послуг адвоката, якщо ви ними скористалися. Зареєструйте свою заяву і чекайте повістку в суд. Для захисту ваших інтересів найміть адвоката.
3
Після винесення постанови заберіть собі його копію і чекайте виконання дилером всіх його зобов`язань. Якщо дилер не виконує або частково виконує постанову суду, зверніться знову з відповідною заявою. В цьому випадку вимагайте відшкодування моральної шкоди та виплати штрафу. Зразок повторного позовної заяви візьміть в суді, у адвоката або з інтернету, але для складання якісного позову скористайтеся послугами юриста. У разі виграшу справи всі судові витрати та інші витрати вам повинен буде відшкодувати дилер.
Статті за темою "Як повернути машину в автосалон"
Оцініть, будь ласка статтю