Намагайтеся не думати про щось своє, коли слухаєте іншу людину. Чи не відволікайтеся на сторонні думки. Вмійте зосередитися на розмові. Неуважність дуже заважає вникнути в сенс розмови.

Постарайтеся не займатися під час бесіди сторонніми справами. Чи не демонструйте свою неуважність. Наприклад, постійно відволікаючись на телефонні розмови, ви не зможете сконцентрувати увагу на вашому співрозмовникові. Під час серйозної розмови телефон краще відключити.

Не ставтеся до людини з упередженням. Не варто думати, що ваш співрозмовник не в змозі сказати щось розумне, добре, цікаве для вас. Буде дуже важко вислухати його з належною увагою. Та й ваше зверхнє ставлення не допоможе зробити на інших хороше враження.

Щиро виявляйте цікавість до того, що вам говорять, це не тільки допоможе не відволікатися, а й викличе у співрозмовника бажання з вами спілкуватися. Не просто слухайте, а намагайтеся вести діалог. Задавайте навідні запитання, намагайтеся зрозуміти зміст промови.

Чи не перебивайте співрозмовника на півслові, це неважливо і некрасиво. У людини може скластися враження, що ви не тільки не зацікавлені в тому, що він вам говорить, але і не поважаєте його думку.

Дайте людині закінчити свою думку, після цього деякий час обміркуйте почуте і тільки тоді висловлюйте свою думку. Якщо ви будете придумувати відповідь під час промови співрозмовника, ви обов`язково пропустіть що-небудь важливе.

Встановіть зоровий контакт з мовцем. Неприємне враження справляє людина, яка дивиться на всі боки, наприклад, розглядаючи деталі інтер`єру. Якщо ви хочете показати свою зацікавленість у розмові, дивіться на співрозмовника.

Не забувайте про мову жестів. Якщо ви будете використовувати пози, які виражають вашу зацікавленість, всім своїм виглядом показувати наскільки важливий для вас ця розмова, вас будуть вважати приємним співрозмовником.

Щоб оволодіти вмінням слухати співрозмовника, постійно розвивайте його в собі. Перебуваючи в громадському місці, в стані «самотності в натовпі» прислухайтеся, про що говорять люди, аналізуйте їх розмови і робіть висновки.

Ви повинні розуміти, що вислухати і зрозуміти співрозмовника, перш за все, необхідно саме вам. По-перше, в розмові людина розкривається більш повно, ви дізнаєтеся його краще. По-друге, те, що ви його слухаєте, має в своєму розпорядженні в більш відвертій бесіді, оскільки тим самим ви демонструєте своє шанобливе ставлення. По-третє, в бесіді ви можете зрозуміти, як людина ставиться саме до вас. Слухайте і робіть свої висновки.

Контролюйте себе на продовженні всього розмови з собеседніком- як тільки ви втрачаєте нитку і перестаєте вловлювати зміст, зосередьтеся і сконцентруйтеся. Ви можете тільки ставити уточнюючі питання, формулюючи їх послідовно, грунтуючись на отриманих відповідях. Після того, як він висловився, коротко сформулюйте співрозмовнику своє виклад його мови, щоб переконатися, що ви зрозуміли його саме так, як він хотів.

Намагайтеся під час розмови встановити візуальний контакт зі співрозмовником, який може перериватися для внесення необхідних позначок в блокнот. Не водіть очима по в кімнаті, не відволікайтеся на мобільний телефон, не перегортайте органайзер - давайте йому зрозуміти, що ви його уважно слухаєте, кивайте і односкладово коментуйте почуте, щоб розлогий коментар не відбив його від основної теми.

Чи не закінчуйте фрази за опонента, навіть якщо ваш варіант вам здається самим логічним. Нехай навіть після невеликої затримки, співрозмовник це зробить сам. В цьому випадку ви будете впевнені, що він сказав саме те, що хотів.

Не починайте обдумувати свою відповідь до того, як співрозмовник закінчив свою промову, в цей момент ви можете через свою неуважність втратити щось важливе, що хотіли донести до вас.