Як перевірити своє вміння слухати
Хороший слухач вміє викликати прихильність до себе, він здається дуже цікавим в очах людей. Це важлива якість дозволяє успішно вести переговори, легко йти від конфліктів і вирішувати багато проблем. Щоб дізнатися, чи виходить у вас ця роль, необхідно проаналізувати вашу здатність слухати.
1
Участь у розмові беруть кілька людей і вони вимовляють не тільки звуки, але ще передають інформацію жестами та інтонацією. Важливо не тільки мовчати, а й подавати правильні сигнали, щоб вас вважали хорошим слухачем. Проаналізуйте, як ви себе ведете під час розмови? Зверніть увагу, куди ви дивитеся, як сидите або стоїте, що ви робите руками, чи є якісь мімічні рухи обличчя.
2
Хороший слухач дивиться в рот співрозмовника. Прийнято вважати, що увагу привертають очі, але це не так. Насправді, коли розмова цікавий, людина дивиться на губи, і отримує ще й зорову інформацію. В ході розмови хороший слухач бере участь в оповіданні співрозмовника, він трохи хмурить брови або піднімає їх від подиву, іноді затаює дихання або починає трохи злитися, показуючи це тільки мімікою. Цьому складно навчитися, але можливо. Спостерігайте за собою, коли вам дійсно цікаво когось слухати, і потім повторіть все емоції перед дзеркалом. Важливо не перегравати, щоб це було не дуже виражено.
3
Важливим тестом на вміння слухати є довга розмова. Чи можете ви довго не перебивати співрозмовника? Іноді люди говорять те, що вам відомо, при цьому ви можете перервати слова, але це не завжди доречно. Слухач не порушуватиме монолог, адже він підвищує важливість людини, він лише буде підтакувати і погоджуватися. Звичайно, іноді час набагато важливіше, ніж думка співрозмовника, але краще не поспішати і дізнатися всю історію до кінця. Спробуйте поговорити з дуже нудним людиною і не перебивати його, це не цікаво, але допомагає навчитися слухати. Чим довше ви витримаєте, тим про великі успіхи в терпінні і умінні розташовувати співрозмовника це буде говорити. Але важливо не просто мовчати, а брати активну участь, кивати головою, дивитися в потрібному напрямку і не ловити гав.
4
Хороший слухач вміє вставати на місце розповідає. Він не просто слухає, а намагається відчути емоції, зрозуміти, що рухає співрозмовником. Ці знання дозволяють налаштуватися на людину, і переконати його в чомусь, підтримуючи його почуття і переживання. Погоджуючись з правильністю позиції співрозмовника, можна почати управляти його діями. При цьому це буде дуже натурально і просто, тому такий підхід чудовий в самих різних обставинах. Ви можете його використовувати і на ділових переговорах і в родині.
5
Ніколи не вимовляєте слова: «ти не правий», «все зовсім по-іншому», «це помилка». Ці фрази можуть образити людину, принизити його в очах оточуючих. Важливо вислухати, погодитися, але внести корективи. В цьому випадку ви дасте зрозуміти, що розташовані до дружній бесіді, що ні нападаєте і не намагаєтеся викрити людини в помилках. А ваші поради або коригування будуть сприйняті, як рада або доброзичлива допомогу, а не звинувачення.
Статті за темою "Як перевірити своє вміння слухати"
Оцініть, будь ласка статтю